改善溝通 轉換你的訊息為我的訊息 不必然是萬靈丹 一切從心造 健康自主管理（四下）
上接：
當自己有情緒時，用「我」的訊息不容易啊！先辨識「你」的訊息是溝通的第一步。2018.08.08
https://www.peopo.org/news/375307
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在慢性病健康自我管理的組長訓練工作坊資料中，第四次有單元提到改善溝通，用到的方法是建議不要用你的訊息，用我的訊息及有需要要說出來，不要以為對方應該知道，而中斷進一步溝通的可能。
但是我的經驗是說出來有時候也會有風險，對方會認為我為什麼要做你叫我做的事情？不說還好些，說出來碰了一鼻子灰，還受一肚子的氣。
教材裡面，有提到要從你的訊息，轉換成我的訊息，著實不易，可以先試試看用『當你。。。（一件事實，），我感覺。。。』但是我覺得這也不究竟，我的外籍幫手說：你不讓我做。。。，我覺得你不信任我，我很生氣。。。而我覺得我不讓你做，是因為你剛來，而我已經照顧老媽七年半了，關鍵部分，我要自己做，難道也不行？所以我覺得這個句型，也不是一個放諸四海都可以運用的溝通句型。
我找到去年上課時的紀錄，提到與第一個外籍幫手間的不和諧，當時處理的方法，就是退讓，不要與對方起衝突，因為溝通技巧沒能嫻熟，用不上。。。只好做自己能做的，不要起衝突。。。
。。。所以我發現現在自己的狀態，在先克制住自己的嘴，不要在現場講話，先讓自己不滿的情緒不要升高，使情況更嚴重，然後再想有什麼方法可以解決這個問題？
而我想到的方法，就是先辨識生活中的「你的訊息」，是誰提出來的？是自己在講你的訊息？還是對方在講「你的訊息」？。。。
摘自：
當自己有情緒時，用「我」的訊息不容易啊！先辨識「你」的訊息是溝通的第一步。2018.08.08
https://www.peopo.org/news/375307
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看看現在也是同樣的情形，不要強求對方改變，自己能做就多做，自己的媽媽，不要強求來做工的移工。發現一個現象就是他們都用「你的訊息」在溝通，反正有事情不是他們的事，不是推給我，就是一句話「我不知道」就搞定所有的事情。
我想溝通一定還有其他方式，來改善我在這方面的弱點：
我找了自己蒐集有關溝通的資料，我想溝通不是僅靠溝通方法，就可以解決的，而是心態上要改變，最終是要改變自己，要別人改，很困難，不如自己改變吧！：
1. 溝通的最大問題，我們聆聽不是為了瞭解，我們聆聽只是為了回應。
所以以後聆聽了以後不要先說，先要瞭解對方的困難，解決對方不能做到我們要求的問題點在哪裡。。。
2. 改變自己人生的人，永遠是自己
收到朋友網路轉傳的文章，其中有兩則很棒，表示有人找麻煩，不要去回應；而能把脾氣壓下去的，叫做「本事」。。。
有人問余光中：
李敖天天找你碴，
你從不回應，
這是為什麼？
余沉吟片刻，
答：天天罵我，
說明他生活中不能沒有我；
而我不搭理，
證明我的生活中可以沒有他。
把脾氣拿出來，
那叫本能；
把脾氣壓下去，
那叫本事。
3. 人與人相處，無論和誰走得太近，都會是一種傷害。所以不要交往太密，保留空間，交往就不至於太隨便，期待對方為自己做些什麼，如果對方不願意，衝突起來，就產生溝通上的問題。
4. 我們首先要能誠實地面對自己，知道自己也不是十全十美，換位思考，不要太苛求他人。。。
德國總理梅克爾為哈佛大學畢業生演說:
我的經驗是：如果我們習慣換位思考，就可以找到很好的答案。這還包括，我們能尊重他人的歷史、傳統、宗教和身份，堅守自己的價值觀並保持一致，在緊迫之下，也能不衝動行事且保持深思熟慮來做決策。當然，這肯定需要勇氣。重要的是，我們需要對他人以誠相待。也許最重要的，我們首先要能誠實地面對自己。
5. 急話，慢說；重話，輕說；氣話，別說。
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