高鐵站設充電器　旅客可多加利用

【記者趙祐廷／嘉義報導】

　　出門在外，最怕就是要接收重要訊息時，手機沒電又忘記帶備份電池。高鐵嘉義站最近為了讓旅客出門時不漏接任何重要訊息，在車站大廳服務台設置一個「免費手機充電器」方便旅客充電。但是也有民眾認為，偌大的車站大廳卻只有一個充電器，是否會造成佔用或者使用率低的問題。

　　雖然在網路上已有發布新聞稿告知旅客有這項服務，但是有些高鐵旅客並不太清楚有這樣的服務，但收到消息後，對於這項服務都抱持肯定的態度。「我覺得還滿不錯的，對於有需要的人可以多加利用。」乘客金美志表示，如果在短時間內充電電量可以用到接收完重要訊息，那就可以充分夠用，對於需要緊急使用的旅客也會有幫助。

　　高鐵嘉義站公關許明燕說：「這主要是高鐵對旅客們的一種好意。」如果手機或相機在需要用時沒電，對出外旅行者和辦公人士都是一種困擾，這項新增的服務，目的是帶給旅客方便。而且平日高鐵嘉義站旅客流動量並不大，所以並不會有佔用的問題。另外有些旅客提出：「一般的手機充電器都能用嗎？」「要充電充多久才夠用？」等問題，對於這些問題，許明燕回應：「充電器對於大部分廠牌的電池皆適用；對於充電時間部分，電信公司有提供一項數據：『充電五分鐘，可用二十七分鐘』，這數據是有統計過的，所以有一定的可信度。」此充電器除了手機之外，也適用大部分的3C產品，希望能在旅客緊急時提供幫助。

　　至於是否會造成佔用以及使用率低的問題，乘客紀小姐則說明，平日高鐵旅客數量相對假日或者重要節慶而言較少，所以比較不會有佔用的問題。另外紀小姐針對使用率低的問題強調，如果能在短時間內充電到夠用的狀況，那使用率自然會提升。金美志說明，如果免費手機充電器能短時間內充到一定的電量，幫助旅客解決身邊緊急事務，便是一項方便旅客的服務。「如果很緊急的狀況下，手機那時候主要也是為了要接收很緊急的消息，而不會拿著手機長篇大論聊天，只要能充電到可以解決事情就很不錯。」

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充電器旁即是意見箱，設在服務台，方便旅客有問題可以馬上反應。記者趙祐廷／攝影

　　金美志說，雖然這項服務還不錯，但是如果充電器擺設位置再明顯一點會比較好。「雖然說設在服務台，但是通常都是有問題或者需要引導時才會去服務台。」而且充電器位於服務台左側處，沒有注意看不容易發現，如果能設置在更顯眼的位置也許就會有很多人使用。

　　隨者交通科技的進步，交通工具的周邊設備也越來越人性化，為了讓旅客在搭乘高鐵時感到安心舒適，許明燕指出，免費手機充電器設在服務台的左側處，希望乘客能多加利用，充電器旁邊就是意見箱，如果有意見都可投信告知，讓高鐵可以服務旅客盡善盡美。