純網路銀行將上路 盼以科技輔助轉型

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打造數位化環境 純網銀即將上路

金管會於近年積極推動「打造數位化金融環境3.0」計畫，引進國外純網路銀行的營運模式，即將在台灣設置兩家純網路銀行，而兩家純網路銀行的核准名單將於今年六月底之前公佈。

記者VS文化大學中文系 徐同學

（有使用過現在銀行推出的app嗎？）沒有。

文化大學廣告系 彭同學

有，現在，銀行的richart。

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純網銀便利性大增 安全性產疑慮

(畫面截自網路00:20~00:27)

純網路銀行，又稱「純網銀」，指的是沒有實體分行，所有金融服務皆通過網路或行動管道處理的銀行。與傳統銀行相比，純網銀擁有更高的便利性，不過增加便利性的同時，安全性也會隨之降低。

文化大學經濟系教授 黃瀕儀

傳統銀行它還是有提供網路銀行的服務，所以我覺得對客戶來講，他比較重視的還是網銀的安全性問題。

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傳統銀行純網銀 吸引不同需求使用者

純網銀設立的資本額低，且不受到地區與時間限制，增加了便利性，不過在資訊安全方面尚有疑慮，不熟悉網路者也難以接近使用。傳統銀行雖然有地區與時間上的限制，不過由於可以和客戶面對面接觸，可以增加客戶的信任感外，也可以幫助客戶立即解決問題。

文化大學經濟系教授 黃瀕儀

純網銀它可能設立的資本額就不用那麼高，那還有它的營運成本也不用那麼高。然後客戶在乎的可能是它的手續費，或者是時間成本，或者是說它變更密碼，使用不順暢等等這些。或是它的訊息的透明度，能不能即時傳達給客戶知道，然後知道說它有提供哪些種類的服務，然後這些服務是不是可以節省他很多的交易成本。

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純網銀成趨勢？有待觀察

(畫面截自網路01:39~01:45)

對於年輕族群的使用者，純網銀的便利性是個很大的吸引力，但對於較年長的族群來說，是否願意犧牲安全性來增加便利性還有待觀察。不過確定的是純網銀的出現將會讓金融業產生改變。

華岡新聞 林詩玲 張雅晴 採訪報導