無人商店風潮 AI科技導入超商

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標一:超商引進AI科技 提供全新消費體驗

近年來無人商店的風潮席捲全球,而台灣兩大超商業者也紛紛引進AI技術,推出無人科技的未來商店,業者引進了臉部辨識系統、自動結帳櫃檯,以及電子貨架標籤等,結合AI人工智慧技術的設備,雖然部分民眾仍然不熟悉新科技的操作,但無人商店的雛形也為消費者帶來全新的購物體驗。

無人商店消費者 余小姐:「可以自己當店員的感覺我覺得很酷,是之前沒有體驗過的。」(覺得使用上的心得怎麼樣)無人商店消費者 羅小姐:「路口那邊感應其實沒有非常良好,可能要刷幾次才會過。」

 

標二:經濟效益不足 無人超商難發展

雖然說是無人商店,但超商內仍然有許多事務,需要仰賴人力執行,因此財經專家分析,在台灣人口有限、消費力不足的狀況下,投入大量資本打造真正無人的商店,可能會面臨不符合經濟效益的問題。財經作者 王志鈞:「因為台灣經濟規模的問題,就是我若引進無人商店技術的成本,高過我能夠產生的效益,其實是沒有必要這樣做,完全要做到無人化的商店,我認為在台灣是不太可能,因為不符合成本效益。」

 

標三:人機共同合作 打造雙贏局面

專家也強調,未來無人科技在台灣的趨勢,是透過人類與機器的共同合作,不僅為廠商降低成本,也為民眾帶來有趣和實用的購物體驗。

 

記者 邱琬婷 簡必丞 採訪報導

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