桃園市客家文化館接軌國際 提供多語、友善導覽服務

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桃園市客家文化館接軌國際 提供多語、友善導覽服務

    桃園市政府客家事務局23日舉辦「桃園市客家文化館服務品質提升及導覽人員培訓課程結業式」,由局長何明光頒發證書予受訓期滿學員,並展示客文館全新建置的服務項目:包含多種語言的「自助式語音導覽機」及「服務導覽手冊」,未來遊客到訪客文館能透過多語、友善的導覽服務,更深入了解客家文化。

    客家文化館以展示客家音樂及文學為主軸,近年來持續透過園區活化與改善軟硬體設施,提升服務品質。這次為期兩個月的培訓課程,包含服務禮儀及英、日、客語導覽等內容,深受民眾歡迎,報名踴躍,共招收超過300名學員參與;其中有過半學員完成培訓,共有14位學員取得專業語言合格證書。透過專業講師授課指導,有效強化學員的解說能力,客文館將為不同族群帶來更精確、更深入的導覽服務。

 

感謝照片提供 : 羅姸鈞、李綺玲

 

公民記者黃瑞朋龍潭報導

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