高雄車站內廁所標示男女交錯 臺鐵回函 研議妥處

公民記者:朱水文

      2018年10月14日高雄新車站成立付費區的廁所是如此的標明男左女右，標示牌後面右邊即是男性廁所，進入後左邊是女性廁所，這樣的動線，台鐵回函還要研議妥處?

台鐵售票櫃台後方斗大的字?[安全  準確  服務  創新  進取  專業]這是目標僅供參考用?

車站大廳唯一的廁所男女標明就很清楚?

案件編號：107016675
案     由：[030-107027124]
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回信內容：

一、敬愛的旅客您好，有關您所提出的問題，謹答復如下：

(一)西側付費區廁所標示與實際動線不同，易導致錯亂一案，經查廁所標示為參照本局指標、示系統設計參考手冊符碼規定辦理。

(二)本局已責請車站洽工程單位交通部鐵道局南部工程處視實際使用狀況研議妥處。

二、為旅客做好服務，是臺鐵全體員工努力的目標及應盡的職責，您的來函指教，讓我們更清楚瞭解今後應該改進的地方，謝謝您！交通部臺灣鐵路管理局運務處處長　張錦松  敬啟