Uber市場漸大 計程車挑戰重重

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NS:計程車跳表聲

標一:Uber市場漸大 計程車挑戰重重

Uber從不合法爭議走向合法,在2017年4月回歸市場後和部分計程車隊合作,推出UberTaxi的叫車服務,除了車齡必須為五年內新車,乘客駕駛雙方也能透過互相評分來確定品質,雖然目前僅在台北市提供服務,但這種整合的商業模式,對傳統巡迴攬客的計程車是一大挑戰。

標二:改變傳統形象 吸引各自客群

Uber除了原先的載客模式,也推出Ubereats,結合線上訂餐,提供外送到府的服務,而在四月的回歸後,Uber價格提升,但多元支付以及車種自由選擇的優勢,仍相當受到歡迎。計程車駕駛皆經過警察局查核,而在路上急著搭車的客人需要快速地攔車就走,飯店及旅館也需要排班計程車支援,傳統的巡迴攬客計程車仍有存在的必要,他們也與廣告業者合作,推出免費搭乘的服務,吸引新的客群。

標三:共存共榮 消費選擇更多元

各種搭車服務,透過競爭改善各自缺點,提升服務品質,藉由價格以及需求的比較,消費者擁有更多元的選擇。

記者李奇叡 顏譽採訪報導

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