【記者黃晨昕、譚恩如／桃園市報導】據內政部二O一七年十一月的統計指出，台灣老年人口比例已達13.8%，即將邁入聯合國世界衛生組織所定義的高齡社會。面對人口老齡化，長者的照護需求日漸增大，來自元智大學的研發團隊 — — 世大智科公司，推出一系列「天才家居」老人照護產品，希望從家居用品入手，解決長者的生活需求。
在老人福址科研中心的基礎上，徐業良成立了世大智科。 攝影／黃晨昕
應經濟部要求轉型 推天才家居系列產品
世大智科公司起源於元智大學老人福址科技研究中心，創辦人兼元智大學教授徐業良博士表示，當初是應經濟部「產學研價值創造計畫」的要求，成立新創公司，於是他把老人福祉科研中心轉型，將老人照護設計商品化，推出市面銷售。
他們選擇與具有多年床墊製造經驗的世大化成合作，以家居產品作出發，利用世大化成的IMAGER37系列床墊，進行智慧生活產品開發。世大智科專案經理暨聯合創辦人黃教晏表示，設計智慧偵測床墊，需要在裡面放置偵測硬體，但他們也不會本末倒置，造成使用者的不適感或被迫改變其生活習慣，反而堅持保留床墊的舒適感以及長者生活的自主權。
「天才家居」是他們推出的主要系列，利用物聯網(IOT)技術，把居家東西變身為智慧產品，利用床墊、巧拼等，可以感測長者在家或是照護機構裡的動態，不僅可以透過數據整合，讓照護人員實時掌控，更清晰長者的真實狀況，又不像安裝監視器一樣，讓長者感到不安。
安心卧是世大智科研發時間最長的產品，能偵測長者卧床活動外，也保有床墊舒適度。 攝影／黃晨昕
利用物聯網技術 家居產品相互搭配應用
世大智科公司專題生馬敬智介紹，「天才家居」系列產品中，技術最成熟的就是安心卧床墊系統。它是一款感測記錄床墊，利用IMAGER37的溫感釋壓記憶泡棉材料製成，具有良好的舒適感，又可以偵測使用者的卧床活動以及收集睡眠報告。
安心卧會記錄使用者的卧離床狀態、活動量能資訊，照護人員能在系統介面監看多位使用者的即時狀態，減省人力之餘，也可以降低長者離床跌倒的風險。目前台北榮總、板橋榮民之家都有購入安心卧。
另一種跟安心卧作搭配的就是天才巧拼，一樣利用感測裝置，可以提供室內定位、活動監測、跌倒偵測等功能。長者一旦摔倒在地上，巧拼就會傳訊息提醒照護人員。為了減低誤判機率，天才巧拼會以壓力分佈的平均數據和持續時間為依據，十到二十秒左右就會發出跌倒警示。
天才巧拼具有路徑追蹤功能，可以記錄使用者的行走路徑，方便醫師判斷失智症患者的失智程度。它的擴充應用很大，除了跌倒偵測，也可以化身為互動遊戲。上蓋可以更換成不同遊戲，結合認知訓練、肢體活動，可以達到復健效果。
除了安心卧、天才巧拼之外，「天才家居」系列還有天才呼叫、天才定位等產品，彼此之間都可以透過IOT技術作溝通，增加使用情境並解決更多需求。
黃教晏指出，設計商品化的過程中，他們遭遇了許多未曾想到的問題。 攝影／黃晨昕
設計商品化遇難題 驗證情況逐一解決
徐業良認為，研究中心與新創公司的經營心態完全不一樣，以前會覺得獲獎、有論文發表就已經很好，但這些對於新創公司而言都沒有用。他表示，跟學生開會時，經常會提醒他們，「有創意沒有用，創意要實踐才有用」，公司要繼續營運下去，必須要有產品銷售，才能養活底下的員工，持續發展下去。
在轉型的過程中，把設計商品化是他們的一大難題。黃教晏表示，商品化涉及大量製造的問題，不同於一般學校作業，只要開發資訊架構、導入程式，就能完成。作為商品銷售，他們不可能每一件都自己燒桿，再燒錄程式。另外還有成本問題，他們要不斷思考如何降低成本，讓消費者願意購買。
產品推出市場之前，他們也遇到了許多從未想過的長者使用問題。黃教晏舉例道，他們把天才巧拼的控制器設計為白色的外觀，這樣在不同的燈光提示時最為明顯，結果有的長者會在晚上睡覺時把控制器自行拔掉，原因是他覺得燈亮睡不著。他們選擇逐一驗證這些使用情況，把產品給使用者真正使用後，碰到哪些問題，再回過頭來解決。一來一回，花費他們好幾年時間，現在才把技術成熟的產品拿出來使用。
世大智科團隊大部分都是徐業良的學生，彼此間感情融洽。 攝影／黃晨昕
研發較有優勢 未來銷售到一般民眾手裡
「公司成立後很多事情都不一樣，但這是很棒、很好玩的一件事」，徐業良表示，雖然成立世大智科公司不是生涯規劃中的內容，但他卻不排斥創業這件事。他指出，在史丹佛大學任教的教授，有一半都是有公司背景的，而學生也偏愛這些有實際經驗的老師。
跟一般新創公司相比，徐業良認為世大智科更有優勢，他們從上游到中游的研發都是由政府的經濟部、科技部等補助的，真正較為可行的產品，才會繼續帶到下游，這樣子的研發成本、風險都較低，而一般新創公司都不會這麼奢侈。
世大智科的員工大部分都是徐業良的學生，從他們大學時就開始培訓，變為公司的專題生、研究生，彼此之間感情較為親密，固定時間會一起去打球。這種組合方式，也為世大智科省去不少聘請員工的煩惱。
世大智科目前主要採取B2B(企業間透過電子商務進行交易)的方式，以療養機構作為銷售對象，但未來他們想要拓展B2B2C(由電子商務平台提供金流及物流等服務 ，供第三方企業從事電子商務)，把產品真正販售到一般民眾家庭手裡，並且跟感測器硬體商合作，把更好的感測器放置在產品裡面。黃教晏表示，他們下一步的設計會往聲音控制方向著手，以Google Home為基礎，讓具有Google Home的使用者可以跟「天才家居」的產品搭配使用。
採訪側記
世大智科雖然大部分都是剛畢業或仍在就讀的學生，但他們團隊所製造出來的產品都非常成熟，也有真正去了解使用者的需求，不斷地作修改，據黃教晏指，安心卧從構思到可銷售產品一共花費研發團隊十多年的時間，當中的沉著是值得讚賞的。
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