從品德解密中正生－企業倫理應遵守 職場實習大不同
【記者吳穰蓉／中正大學報導】
大部分的人或許有與人談論別人的小秘密的經驗，也可能認為談論秘密只是一件小事。但是，在企業與職場倫理中，看似基本的職業道德與人際互動，卻是學生在實習時必須重視的關鍵。
大學生在實習之前，應該先充分了解各家企業所應遵守的企業倫理與職場道德，增加自己在眾多實習生中的競爭力。
記者吳穰蓉／攝影
企業倫理之「不能說的秘密」
雖然分享秘密能夠讓情人、朋友等關係互動更加親密，但在企業倫理中，遵守職業道德是極為重要的事情。大學實習生在職場中必須懂得對秘密作區分，只要秘密與企業的人、事或物相關，就屬於「不能說的秘密」。台灣競爭力論壇執行長王騰坤表示，曾經有實習生將老闆的隱私做為閒聊話題，造成老闆與實習生產生誤會。大學是社會的縮影，如果學生將分享秘密的習慣帶入職場，將為自己帶來不必要的困擾。除了談論職場上的秘密，104人力銀行公關經理方光瑋說：「過去有實習生將公司文具、影印紙等文具用品帶回家，但這是很不好的行為。」看似小小的舉動，在企業主管眼中卻是評斷一個人品德高低的標準。因此，實習生的品德低落，即使能力再好也不容易受企業重視。
企業倫理之「人際互動培養」
「早安、您好、謝謝」你今天說了嗎？在人際互動中，簡單的日常問候用語能夠達到良好的潤滑效果，在職場上也不例外。與職員打招呼、親切問候等互動關係都是企業倫理中重要的一環，緯來電視台企劃部組長劉國煒說：「實習結束後，實習生回來公司與我們打招呼、問候我們，這都是懂得做人的好表現。」良好的問候習慣能夠加強自己的人際關係，並增加主管對自己的信賴，因此，實習生除了遵守職業道德，也要朝人際關係互動邁進。
根據記者訪問的結果，職場希望實習生應該具備的條件前三名分別是－提升抗壓性、提高積極態度與擁有正確工作心態。在提高積極態度方面，劉國煒表示，實習生在休假時主動要求參與公司活動，這種積極的心態能夠讓企業主管留下良好的印象。相反地，積極度不夠的實習生則會縮小自己的眼界，阻礙未來的發展。除了提高積極態度，擁有正確的工作心態也是同等重要，曾經有餐飲管理科的實習生抱怨在實習單位都是端盤子、洗盤子，這些應該不是他們該做的事情。對於實習生的抱怨，方光瑋說：「他們能夠一次端4~6個盤子嗎？他們在服務客人時，都是面帶微笑的完成嗎？」實習就是一種成長，實習生應該將自己的心態設定在職場工作，而不是學生時代的打工心態。
實習不僅是學習，也是一個向大家展現自己價值的機會，如果遵守企業倫理，更能讓自己在畢業後優先獲得企業主的賞識。因此，如何將自己的視野放寬、眼光放遠，都是現在實習生必須學習的課題。
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