站上第一線 警察志工好親切onTV

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標一：警民第一線 警察志工親切如鄰

你心中的警察局還是森嚴冷肅、難以親近的模樣嗎？近年來越來越多的警察志工們，漸漸扭轉這些印象。

資深志工 蘇瑞玲：「一般百姓進來，心裡是害怕的，那我覺得志工是站在一個居間協調的工作，至少我們的角色，也許像媽媽型、也許像奶奶型，那這裡頭可以安撫一些民眾。」

文山第二分局的警察志工多是退休婦女，除了擔任警民辦案間的潤滑劑之外，也負責招呼訪客以及辦理民眾司法文件的行政手續。

標二：文山第二分局 警察志工全國先驅

其實遠在民國92年政府推動警察志工前，文山第二分局便已組成自願性志工隊伍，幫忙關懷獨居老人。

文山二分局行政組組員 陳玉鳳：「早在景美分局的時候，我們就有成立志工了。然後那時候的志工，應該算是民國80年。」

標三：警政服務破迷思 志工行善兼學習

警察志工在服務中，也因聽聞大量案件，熟識犯罪手法，不僅能即時更新知識，甚至在親朋好友間成為一道詐騙的防治前線。

資深志工 李素萍：「我們不是說一定要碰到甚麼，但是我們有幫助到人，我們都覺得說很開心，回去有時候跟老公、跟小孩子，聊今天在這裡發生了什麼事情，它們會講說：原來會有這種情況。」

標四：警察志工收穫多 退休長輩行善活

這群警察志工對於志願服務都充滿熱誠。透過警政協助，這些退休媽媽們得以跟社會保持連結，並重新肯定自己的價值。

資深志工 吳瑪麗：「當了那麼久的志工，其實我覺得，得到的比付出的還要多。」

對於他們而言，走出家庭，親近警民，也讓警政環境顯得更有溫度。

記者布子如、王巧文/ 採訪報導