捷運新服務 售票機多國語言功能

為了讓日本以及韓國的遊客在購票時能夠更便利，以及提升台北的觀光形象，捷運公司在自動加值售票機內加入了日韓語的功能。現在就讓我們一起來看看吧！

記者現在位於台北車站捷運站，而捷運公司最近推出了一項新服務，是將自動售票加值機升級成多語言的服務。

旅客先在首頁畫面選擇「日本語」或「韓語」的按鍵，透過觸控介面的日韓文說明指引，就可以迅速完成購票。

我覺得有這個功能很好，因為如果我朋友來台灣觀光坐捷運，我不用怕他們不知道怎麼買票，覺得很方便，寫得很清楚，我看得懂。

捷運是外籍遊客在台北觀光的主要交通方式，這項服務推出之後，不僅帶來了遊客的方便，也減輕了站務人員的負擔，對此民眾紛紛表示支持。

我覺得還不錯，因為最近聽說那個日韓的遊客量有增加，所以我覺得這加值機還滿有效果的。畢竟中文對他們來講不是母語，所以對於他們交通方面會比較便利一點，我覺得對觀光是有正面影響。

台北市也是國際上比較知名的城市吧！觀光客來的話，如果他們不懂，至少有關於他們的語言比較有幫助吧！我覺得有提昇捷運的形象。

實際來到外籍遊客最常來觀光的淡水，捷運站出入口人來人往，然而淡水捷運站的自動售票機還尚未安裝日韓語服務。

這幾天來，韓國人觀光客也很多，可是他們都不可能都會看得懂中文，來坐捷運的時候也寫個韓文的話會很方便的。

目前只有在台北車站、西門站、中山站有提供日韓語服務的自動售票機，捷運公司預計在三月底完成所有機器的升級服務，提升台灣觀光形象。

淡江新聞 余泓毅 黃靜怡 採訪報導