南山人壽社會責任 保戶是保險公司衣食父母 卻必須冒寒風走後門

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公民記者:朱水文 20151216

寒風的早晨,南山人壽大門口的階梯擺放者紅龍柱,其後站立者臨時從保全公司調派的保全人員,

保戶欲接洽保險事宜,卻被保全人員帶往穿過側門的人行道頂者寒風後門再進入大廳,

從高挑的大廳空空盪盪,

往外看門口架設者攝影機?

對於公司而言保戶是他們的衣食父母

同時也是股東獲利的來源

如此的對待保戶是該公司所標榜的社會責任?

該公司的經營團隊的思維邏輯是甚麼?還是只顧他們自己的獲利而不顧保戶的感受!

保險公司的獲利來自保戶的繳費,減少理賠

再看門口的帳篷南山人壽企業工會的標語:為何這些保險員也是人必須餐風露宿在此?他們已在此多久?

南山人壽有真正落實所標的社會責任以及愛心行為?

對照南山人壽的網頁

[保險,是具有社會公益價值的事業。南山人壽認為保險公司不僅是一營利的商業組織,更需肩負對個人、家庭保障與社會安定的使命感,因此南山人壽以成為「公益的服務業」典範為目標,期能透過企業之力回饋社會,發揮保險公益關懷的核心價值,深入在地社區服務,為臺灣社會成就更多溫暖與幸福。為實踐「公益服務業」價值,南山人壽全體同仁共同腦力激盪,提出以下六大行為典範,共同朝向公益服務業典範邁進。
正直誠信,不負所託

當責有為,積極任事

自我挑戰,持續創新

捍衛客戶的幸福
團隊合作,互助分享
深耕社區,回饋社會

秉持公益服務精神,南山人壽以穩健的腳步,透過誠信經營的公司治理、關懷員工及業務夥伴、重視環保議題及公益關懷等方面的具體行動,2014年在企業社會責任領域上展現卓越的實績: 

穩健經營 為保戶及股東創造最大價值

資產總值持續成長,突破新台幣2.8兆元,為業界第二名。
總保費收入達新台幣3,923億元,較去年同期增加70億,市佔率約14%,為業界第三名。
營業收入為新台幣5,129億元,成長6%。
稅後淨利達新台幣213億元,成長19%,創歷史新高紀錄。
股東權益為新台幣1,483億元。

傑出專業表現 榮獲各方及國際級肯定
在全方位的穩健發展下,南山的經營成果連續三年獲得中華信評「twAA+」、評等展望「穩定」,以及國際標準普爾(S&P)「A-」、評等展望「穩定」的優異成績,為民營保險公司最好的信用評等。同時於2014年及2015年連續兩年榮獲英國專業財經網站「全球銀行及金融評論(Global Banking & Finance Review)」評選為「台灣最佳壽險公司」,為台灣為唯一獲獎的壽險公司,更於2015年初榮獲全球品牌雜誌(Global Brands Magazine)頒佈「台灣區最佳壽險公司品牌」。

展望未來,南山人壽將以成為公益服務業典範為目標,戮力實踐企業社會責任,將永續概念落實到各項營運決策與行動之中,為台灣社會成就更多溫暖與幸福。 ]

 

 

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