公民記者:朱水文 20151216
寒風的早晨，南山人壽大門口的階梯擺放者紅龍柱，其後站立者臨時從保全公司調派的保全人員，
保戶欲接洽保險事宜，卻被保全人員帶往穿過側門的人行道頂者寒風後門再進入大廳，
從高挑的大廳空空盪盪，
往外看門口架設者攝影機?
對於公司而言保戶是他們的衣食父母，
同時也是股東獲利的來源，
如此的對待保戶是該公司所標榜的社會責任?
該公司的經營團隊的思維邏輯是甚麼?還是只顧他們自己的獲利而不顧保戶的感受!
保險公司的獲利來自保戶的繳費，減少理賠。
再看門口的帳篷南山人壽企業工會的標語:為何這些保險員也是人必須餐風露宿在此?他們已在此多久?
南山人壽有真正落實所標的社會責任以及愛心行為?
對照南山人壽的網頁
[保險，是具有社會公益價值的事業。南山人壽認為保險公司不僅是一營利的商業組織，更需肩負對個人、家庭保障與社會安定的使命感，因此南山人壽以成為「公益的服務業」典範為目標，期能透過企業之力回饋社會，發揮保險公益關懷的核心價值，深入在地社區服務，為臺灣社會成就更多溫暖與幸福。為實踐「公益服務業」價值，南山人壽全體同仁共同腦力激盪，提出以下六大行為典範，共同朝向公益服務業典範邁進。
正直誠信，不負所託
當責有為，積極任事
自我挑戰，持續創新
捍衛客戶的幸福
團隊合作，互助分享
深耕社區，回饋社會
秉持公益服務精神，南山人壽以穩健的腳步，透過誠信經營的公司治理、關懷員工及業務夥伴、重視環保議題及公益關懷等方面的具體行動，2014年在企業社會責任領域上展現卓越的實績：
穩健經營 為保戶及股東創造最大價值
資產總值持續成長，突破新台幣2.8兆元，為業界第二名。
總保費收入達新台幣3,923億元，較去年同期增加70億，市佔率約14%，為業界第三名。
營業收入為新台幣5,129億元，成長6%。
稅後淨利達新台幣213億元，成長19%，創歷史新高紀錄。
股東權益為新台幣1,483億元。
傑出專業表現 榮獲各方及國際級肯定
在全方位的穩健發展下，南山的經營成果連續三年獲得中華信評「twAA+」、評等展望「穩定」，以及國際標準普爾(S&P)「A-」、評等展望「穩定」的優異成績，為民營保險公司最好的信用評等。同時於2014年及2015年連續兩年榮獲英國專業財經網站「全球銀行及金融評論(Global Banking & Finance Review)」評選為「台灣最佳壽險公司」，為台灣為唯一獲獎的壽險公司，更於2015年初榮獲全球品牌雜誌(Global Brands Magazine)頒佈「台灣區最佳壽險公司品牌」。
展望未來，南山人壽將以成為公益服務業典範為目標，戮力實踐企業社會責任，將永續概念落實到各項營運決策與行動之中，為台灣社會成就更多溫暖與幸福。 ]
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