「iHelp」APP 助聾啞人士報案求救onTV

嵌入:
文字-A A +A

【記者張嘉珈、李宛庭/高雄市報導】就讀於樹德科技大學資訊工程所的蔡佳緯,因為新聞曾多次報導聾啞人士無法報案而意外身故的新聞,加上本身自己的父母就是聾啞人士,也曾遭遇無法打電話報案的緊急時刻,於是他便利用所學,花費兩年時間研發「iHelp」APP,並經過與政府機關的不斷交涉,終於在今年與政府合作開放使用「iHelp」APP簡訊報案系統。

「iHelp」App創作者蔡佳緯

 

研發「iHelp」 降低身障報案難度

在大學時期,蔡佳緯的父母出車禍,卻因為是聾啞人士而無法打電話向警局報案,只能負傷騎機車到警局做筆錄,無法在車禍現場直接聯絡警員,錯過了最佳的報案時機。知道這個消息後,蔡佳緯又想起以前家中曾發生過一場火災,同樣也是因為父母的聾啞問題而無法及時報案,他便認為,有必要讓「iHelp」APP存在,去解決聾啞人士無法以電話報案的問題。

「iHelp」APP這是一款讓聾啞人士能夠以簡訊報案的方式去求救的系統,身障者面臨意外發生,只要點開APP,選擇火災、搶劫、鬧事等預設類別,系統就能在最短時間內利用GPS偵測位置,以簡訊通報警消人員,藉此縮短報案時間同時也能降低身障者報案的難度。

蔡佳緯說:「台灣的簡訊報案開放九年,但是沒收過一封報案簡訊。」有鑑於台灣人多數不知道有簡訊報案的系統,加上簡訊報案的號碼會一直更換,他便決定用「iHelp」APP,來解決報案號碼更換的問題,只要政府的報案號碼一更換,「iHelp」APP也會隨之更新資訊,不需要讓有需要的使用者自己去更新資料。

意外接觸程式設計 興趣成專業

不過從接觸程式語言到將它變成專業,設計APP造福人群,蔡佳緯也走過一段令人感嘆的心路歷程。從小因為雙親是聾啞人士,蔡佳緯受到不少歧視的眼光,也導致他在國高中時期,十分沉默寡言,不愛和家人溝通,也不和同儕打交道,甚至還曾因為曠課太多,差點被學校退學,在父母立刻辦理休學再復學後,蔡佳緯從餐飲科轉入資訊科,才踏出了接觸程式語言的第一步。

在高一轉入資訊科後,蔡佳緯一開始仍然沒有改變自己不愛上課的性格,高一高二上課都在睡覺,也時常翹課,成績時常都是班上最後一名,直到高三,因為想向導師證明自己也能做到其他同學能做得事情,甚至能做得更好,他才在一年內考到二十二張證照,並在二〇一〇年以技職傑出獎進入樹德科技大學就讀資訊工程系。

蔡佳緯說,因為當時很在乎別人的眼光,希望「技職之光」的名號在別人看來是實至名歸,所以更加努力學習,在學校會去的就是教室、圖書館,努力補足國高中時期,沒有學好的部分。甚至因為很多課本都是原文書,他就從最基本的開始學,再去上網學習各式程式語言,維持每天只睡兩個小時吃一餐的生活,就是要讓自己打好基礎。

研發計畫遇困難 努力交涉終克服

雖然在大學時期,蔡佳緯已經利用課餘時間努力學習如何寫程式,不過在研發過程中,蔡佳緯也遇到了困難。因為全台有二十三個縣市,就有二十三個簡訊報案專線,如果人在台中,卻傳到台北的報案號碼,就很可能不會被受理案件。

再加上如果傳送出去的簡訊,並不是按照一一九所要求的簡訊求救範本來報案,一一九也有權不受理案件,然而在危急時刻,又有誰能想起繁雜的簡訊求救範本呢?

於是蔡佳緯利用時間,跑到幾個縣市的啟聰學校詢問是否能提供受試者,藉此蒐集使用者的回饋反應,以便進行產品的修正、改良,但他卻在詢問時,常常踢到鐵板,因為很多人都認為學生只是為了作業才去跟他們交涉。

但是透過鍥而不捨的追問,蔡佳緯終於突破其中一間啟聰學校的心房,而後也就順理成章,獲得其他間啟聰學校的支持,也讓他完成了這一項本來被他人認為是不可能的任務。

而在落實執行時,他又遇到了難題。警消單位一開始不願意接受來自「iHelp」的案子,直到與政府部門斡旋了兩年,最終才讓「iHelp」APP成功啟用。蔡佳緯表示:「和人溝通就是整個研發過程中,最困難的部分,技術什麼的都不是真的問題。」

「iHelp 」宣傳圖(受訪者提供)

 

關懷弱勢做公益 創立社團倡學習

因為出生於弱勢家庭,讓蔡佳緯知道弱勢族群的生活,更能貼近他們的想法,蔡佳緯更願意投身公益,他表示:「全世界的人都在賺錢,是一件很可怕的事。」而「iHelp」APP,在他的堅持下,也不賣廣告、不賣斷專利,堅決不讓它變成以營利為目的的APP,並且開放程式碼,歡迎大家修改、完善這一個APP。

而因為家庭因素,自己小二才開始會講話,他也發現了有些小孩可能音發不準就被同儕笑,為了幫助更多小朋友不受歧視,他也正在研發新的APP,希望小孩子透過APP學習聽說讀寫中文。關注別人可能認為稀鬆平常而不關心的事,希望能盡自己的力量,為自己所關心的人或事,帶來一點點改變,這就是蔡佳緯。

而蔡佳緯除了自己努力鑽研APP外,也有鑑於南部資訊工程類別的社團並不活絡,於是創立了臉書教學社團──Mobile Girls與Android高雄開發者社群,歡迎更多沒有電腦程式設計基礎的人參加社團,希望能藉此讓更多人學習程式語言,幫助他人實現學會寫程式的夢想,同時也促進大家交流分享的意願。

延伸閱讀

2014第19屆資訊應用服務創新競賽

樹德科技大學資訊工程系

簡訊報案系統報案率低新聞

簡訊報案系統2006年開放新聞

FB留言板

PeoPo 討論區

回應文章建議規則:

  • 文章屬於開放討論空間,回應文章的議題與內容不代表本站的立場
  • 於明知不實或過度謾罵之言論,本站及文章撰寫者保留刪除權
  • 請勿留下身份證字號、住址等個人隱私資料,以免遭人盜用,本站不負管理之責
  • 回應禁止使用HTML語法
4

加入時間: 2007.04.03

輔大生命力新聞

加入時間: 2007.04.03
3,479則報導
1,606則影音
480則OnTV

誰推薦本新聞

作者其他報導

1:38

動物園食物森林 為動物服務的環境教室

2020-05-21
瀏覽:
454
推:
0
回應:
0
1:45

「寧靜海香草園」以有機料理帶動食農教育

2020-05-21
瀏覽:
390
推:
4
回應:
0
2:57

「一多點」手作工藝腕錶 讓時間多點溫度

2020-05-16
瀏覽:
741
推:
4
回應:
0
1:41

女科技人學會幫助女性勇闖夢想

2020-05-16
瀏覽:
748
推:
2
回應:
0
2:17

萬華在地關懷 搭建兒老世代橋樑

2020-05-16
瀏覽:
741
推:
5
回應:
0
2:37

陶瓷新思維 用台灣藍鵲呼籲環境保育

2020-05-16
瀏覽:
735
推:
4
回應:
0
1:39

東鑫印刷廠 活版印刷五十年

2020-05-16
瀏覽:
641
推:
5
回應:
0
3:00

前體操國手林祥威 回母校打造金牌體操

2020-05-16
瀏覽:
654
推:
2
回應:
0
2:24

運動視界 熱血體育作家的舞台

2020-05-16
瀏覽:
622
推:
2
回應:
0
1:24

無論如河 結合書香傳遞護理知識

2020-05-16
瀏覽:
630
推:
2
回應:
0

「iHelp」APP 助聾啞人士報案求救

搜尋表單

目前累積了143,401篇報導,共11,010位公民記者

目前累積了143,401篇報導

11,010位公民記者