創新排氣定檢措施　提升定檢率

【記者陳品汎／嘉義報導】

　　自今年起嘉義市環保局採用「創新移汙作法」，將機車排氣檢驗制度落實於嘉義市。十一月一日環保局針對今年曾在嘉義市定期作排氣檢驗之市民進行抽樣調查，結果顯示，有九成以上的市民對檢驗站的服務態度以及技術上的信賴表示滿意。

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藉由社區認養制度，可有效宣導機車定檢觀念。圖片來源／嘉義市環保局提供

　　在環保局推出創新移汙作法＜註一＞以前，很多民眾容易忽略為機車作定期排氣檢驗，也對排氣檢驗制度有錯誤認知。環保局針對未受檢車輛寄發檢驗通知單，提醒車主於期限內到檢驗站辦理定檢，然而多數車主雖領到通知單，卻容易忘記前往定檢，導致受罰。此外，有民眾因為擔心機車行照過期會受罰，不敢前往定檢。然而機車排氣檢驗制度與監理所規定是分開管轄，車主不會因行照過期而在定檢時受罰。住在經國新城社區的劉姓車主說：「曾經以為作機車定檢會被抓過期行照，直到里民大會加入定檢宣導才改變觀念。」

　　為加強機車定檢率，環保局企圖將機車定檢觀念深植民眾。環保局利用社區與校園認養制度，透過市內各家機車行的在地性，定期在其所在的社區、學校舉辦宣導活動，並於社區里民大會中，廣發宣傳單呼籲民眾定期為機車做排氣檢驗。為響應環保局，市內各家機車行合作研發建立5S標準作業，包括整理(Serie)、整頓(Seiten)、清掃(Seiso)、清潔(Seiketsu)及紀律(Shitsuke)五大標準，期望提升檢驗站形象，增加檢驗服務的品質，且能幫助環保局落實排氣檢驗制度。機車行負責人呂春成表示，雖然各家機車行的經營理念不同，但是對減少空氣汙染的想法是一致的，各家機車行很願意與環保局配合。

　　然而，過去環保局在路邊實施的臨時檢驗站，常發生作業疏失，影響民眾權益。路邊檢驗站因作業繁忙，導致檢驗人員常發生車號輸入錯誤情形。嘉義市環保局汙染防治科科員薛名君表示，雖然環保局能夠從後續的建檔手續中發現錯誤，為了不讓檢驗程序影響民眾，特別針對作業疏失引進讀條碼機。環保局針對此問題進行改善，在今年五月起，開始安裝讀條碼機，並推廣到其他檢驗站，期望讓失誤率變為零，作業更順利，不耽誤民眾時間。

　　環保局的抽樣調查結果雖有九成以上民眾對機車檢驗服務表示滿意，不過在三十三家檢驗站當中仍有六家的表現不理想，主要是車行常忘記將檢驗結果單交給車主，使車主無從得知檢驗結果是否合格。薛名君表示，環保局會針對車行業者的疏失，通知業者至局裡接受課程訓練，提醒業者改進。對於這次的機車排氣檢驗站服務品質調查，環保局並未因成效良好而感到滿意，未來還會持續檢視機車排氣檢驗制度，針對缺點再作改進。

　　＜註一＞：環保車今年採用創新移汙作法，共有五大項，分別是社區與校園認養制度度、推廣機車檢驗站全面使用讀條碼機、檢驗站實車比對品質管制、機車檢驗站標準化5S作業