卓明震援網 大陸民間救災通訊社

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【記者陳葛泉成、郭昱辰/北京市報導】深冬的北京街頭,擁擠的車流正漸漸散去 。晚上八點,位於北京市海澱區北京大學附屬醫院口腔醫學中心,牙科醫生郝南任然在辦公室中辛勤的工作。而就是這樣一個勤勤懇懇的牙科醫生,發起創立了大陸第一家的地震救援通訊社——卓明震援網。

汶川地震 帶來震撼

卓明震援通訊社的成立,使得大陸地震救援不僅僅侷限於官方,而是向民間發展。也標誌了民間力量在大陸救援中的崛起。通訊社的成立,意味著人們地震時支援災區不再只能捐款,還可以參與救援。

二○○八年汶川地震後,數以萬計的志願者奔赴汶川,其中就有二十六歲的北京大學醫院口腔醫學中心醫生郝南。在飛往成都的航班上,他問其他志願者想去哪裡幫忙、怎麼幫,但得到的回答都是「不知道」。到災區後,郝南發現,最大的問題不是缺乏救災物資和人手,而是災區內部的資訊不對稱。由此導致的結果就是,一些受災不嚴重的鄉鎮 聚集 著大量的志願者和救災物資,泡麵和礦泉水堆積如山卻發不出去。而另一面,一些受災嚴重的鄉鎮,由於資訊的 流通 不即時,而成為了救災的盲點。

 

郝南和卓明震援網標誌

於是,郝南開始了地震資訊整合工作。在成都租了一間房子,搭起了一個「志願者驛站」,做起了培訓志願者、資訊收集和發佈的工作。通過使用當地志願者,以及派出自己的志願者用打電話給各個受災村落、救援組織,走訪確認資訊的方式。卓明獲得了大量的經過核實的救災資訊。「我是一名醫生,本來想最適合幹的是救助,沒想到卻幹起了資訊整合的活,而且越做越覺得這個事太重要了」。在郝南看來,他們的工作就像搭一座橋。比如,一個企業想提供棉被、食品和水,但他們不知道哪裡需要。「我們設法實現這些資訊的交換,並保證資訊即時有效」。

「五一二」汶川地震的救災工作 雖然 過去了,但是這樣一段慘痛的經歷顯然給郝南留下了遺憾,「一個死了六萬多人的災難,沒有絲毫的歷史經驗保留下來,這是我不能接受的。」由此,郝南開始了創辦「卓明震援網 」的道路。
 

通過新浪微博發佈第一手的地震資訊
(圖片來自新浪微博)

一次救災 一場戰役

郝南喜歡把每一次自己的救災比喻成一次戰役。 「五一二汶川地震」 的刺激使得卓明震援網在二○一○年玉樹地震來臨時正式開始運作。經歷過一系列的磕磕絆絆之後,在二○一三年的雅安地震到來時,必然是卓明大顯身手的時候了。

自二○一○年玉樹地震成立時,便確立由救災資訊志願者為主體,常務執行委員會和核心志願者組成核心執行團隊的組織架構設計。常務執行委員對機構日常事務和專案建立進行共同決策和分工主管。核心志願者執行日常管理事務和專案工作,可成為專案負責人。救災資訊志願者參與應急時期的災害資訊工作,是搜集和發佈兩個環節的主力。在地震等災害發生時,卓明還有一套自己的應急響應分級機制。卓明根據災害影響範圍啟動不同級別的回應策略,可能會由於災情發展而提高回應級別。根據回應級別不同,卓明部分或全體轉入應急狀態,相應地部分或全部暫停日常事務。

一旦有地震發生,網站都會啟動發佈災害信息,用網路收集災情並對其進行覆查,告知民間的救援隊,對災害造成的不良影響例如恐慌等,進行科學普及和安撫工作。當災害上升至二級,即受災範圍超過縣級行政單位時,卓明將啟動應急小組并進入全面應急狀態。屆時,將會派出一線資訊員進行資料收集以及核實的工作;文案秘書將進行通訊錄.工作績效.原始資料等記錄並進行內部資訊投遞;同時,網站也將時時撰寫和發佈簡報。雅安地震時,在接到地震消息的兩個小時內,核心研判小組需要完成集合、收集現有的資料、發出包含地震區域、災情分析的研判報告,並將該報告發送給救援隊。

同時,五小時內,網路平臺也立即開始對外發佈地震實時資訊和告知災區的民眾如何防治灾後容易出現的瘟疫等災害的工作,防止群眾產生恐慌。在最快的時間內,卓明的志願者也迅速奔赴雅安災區,收集地震資訊。而當災害來臨時,例如汶川大地震,上述二級響應的工作將會被劃成各個區塊進行工作,而卓明震援網成立至今,還沒有巨災類災情發生。應急回應啟動後,卓明在資訊處理平臺上進行工作,以資訊處理為核心,適時啟動配套工作。在應急時期,全體工作人員服從應急總指揮,按照志願者的工作時間和技能進行靈活調度。

「其實我根本就不是雅安地震第一個收到消息的,那時候我睡的正香呢。」說這句話的時候郝南帶著一絲的慚愧,更多的卻是驕傲。每一個人工作人員都是地震資訊的通訊員,在得知地震資訊的第一時間就必須立即登錄的QQ群,看是否有其他人得知消息。如果沒有,那麼他就成了第一資訊人,需要馬上向第一反應人,也就是郝南聯絡彙報。如果第一反應人沒有聯繫上,那麼將有第二、第三反應人進行對卓明的統一佈局領導。正因為有了這樣完善的機制,使得雅安地震時的組織運行,依然是有條不紊。

層層查核 確認資訊

「資訊的真實性是我們的生命」。郝南這樣形容真實對於地震資訊發佈的重要性。卓明對資訊絕不僅僅只有打個電話問問是不是發生過這件事情這麼簡單。當一個資訊進入卓明的視線後,首先要做的,是判斷是否為能對震情產生影響的資訊。

如果被判定為可以,那麼第二步便要開始尋找該資訊的最初的發布者,並與之聯繫。「最典型的就是玉樹地震的時候,一個老鄉見到我們的志願者後告訴我們,他們村沒有領到救災物資」。郝南在得知後立即與老鄉取得電話聯繫,並同時聯繫了當地村委會,對該資訊進行還原。「後來才知道,並不是沒有領到物資,而是這個村分為山前和山後兩個部分,物資現在全部堆積在山前,山後的半個村暫時沒有拿到而已」。

第三步就是有可能的話讓志願者前往資訊來源地進行實地勘察。這樣的三步驟,保證了卓明卓越的資訊發佈品質。然後,這樣的資訊將會用微博、微信、簡報的形式發往救援隊、救援的基金會,從而幫助救援的進行。

「這樣的事情一定要有人來做,但是一直都沒有人來做,於是我們就來做!」這是郝南宣言,也是他對這個社會的承諾。就現在看來,他是這個諾言忠實的踐行者。二○一四年二月十二日新疆於田發生七點三級地震,郝南和他的卓明又忙碌了開來。

延伸閱讀

交通部中央地震局

卓明震援通訊社微博

汶川大地震

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