驅除病「媒」　健全公共媒體制度－閱聽眾與傳播界的未來

【記者陳建霖／嘉義報導】

　　公共廣電集團成立之後，背負著許多人的期待，企盼能扮演著火車頭的角色，製作高優質的節目以及秉持著專業客觀的立場，將更多超然獨立的新聞呈現在觀眾面前。並且發揮拋磚引玉的作用，讓商業化、羶色腥走向的媒體內容，能夠漸漸導回正軌。

閱聽眾本身若能提升自身的「媒體識讀」能力，便有辦法可判讀媒體內容的優劣。

記者陳建霖／攝影

閱聽眾商品化　

　　在商業化的體制之下，收看媒介帶來訊息的閱聽眾，從原本的主動閱聽人，變成了商品被販賣給廣告商，廣告商依據收視率的高低來選擇頻道。在這樣的體制之下，各家媒體業者無不以收視率掛帥，只為在商業的體制之下生存。公共電視台雖然生存的經費是仰賴於政府，但其依舊有收視率上的壓力，若沒有收視率作後盾，在目前現有的績效評估體制之下，公視很難增加既有的經費。台灣媒體觀察教育基金會董事長管中祥表示，嚴格來說，公廣集團並未真正集團化，政府並未撥予足夠的資金給公廣集團，而合併之後的公廣集團形式上雖看似結合，但實際上公廣集團旗下的各電視頻道仍舊是各自進行業務。

　　媒體改造學社召集人羅世宏認為，除了公共媒體之外，政府應該適當管制商業媒體，讓商業媒體負起社會責任，才能夠解決目前已經積重難返的新聞亂象。中正大學傳播學系副教授唐士哲表示，其實並非台灣的媒體如此，國外的傳播界也身處在充斥著狗仔與媒體亂象的社會，在商業化的體制之下，一般的商業媒體是很難去跳脫這樣的框架。

　　「我曾經跟一個新聞主管聊天，其實他們都知道外界對他們的批評，他們也很討厭一直汲汲營營在收視率上。可惜沒辦法，廣告商評估的標準就是收視率。」唐士哲說。而既然這樣的商業機制是無法改變的，那麼就成立一個優質的媒體，提供給閱聽眾不同的選擇，讓其與商業電視台並存，供民眾選擇。

閱聽眾的責任　

　　閱聽眾本身，也應該提升本身自我的「媒體識讀」能力，懂得辨別何謂「業配」新聞或是置入性行銷，尤其在現在新聞廣告化、綜藝化的現象層出不窮的狀況下，閱聽眾若是本身不提高自身的素質，繼續收看商業媒體狗仔式或是羶色腥的新聞，那麼只會讓惡質媒體的收視率增加，繼續壯大惡質媒體的聲勢。

　　其實改善媒體亂象的關鍵，就在於閱聽大眾本身。唐士哲表示，電視台或新聞媒體，在計較收視率的部分相當仔細，有些甚至小到幾分鐘就紀錄一次，因此各媒體對於收視率相當敏感。在這樣的情況之下，只要閱聽眾能團結起來，拒看惡質節目或是惡質新聞內容，這樣的結果會明顯反映在收視率上，對收視率敏感度相當高的媒體業者來說，無疑是個警訊。

　　台灣的媒體惡質環境，造成了社會對立、探人隱私的風氣等，為社會帶來許多不安的因子。本來應該扮演著放大鏡和社會正義角色的記者，卻淪為了人人喊打的工作，職業道德感低落再加上無日無夜的超時工作，造成了記者流動率增加，許多記者紛紛轉業。而對於媒體業者來講，記者汰換率增加並非壞事，聘用新人的薪水相較於老記者來說較低，在人事成本的支出部分可以減少。但是在汰換率增加的情況下，無法發揮母雞帶小雞的功能，新進記者只得憑著自由摸索，或是在公司主管要求之下跑新聞，而這樣的情形將造成記者專業獨立性不足，難以發揮出本身的長才。

　　台灣的傳播學界積極推動公共媒體制度，並非為了完全壓迫商業媒體。管中祥表示，公廣集團的成立雖無法完全遏止媒體亂象，但起碼可以給予觀眾不同的選擇，甚至進而能夠在公廣集團壯大之後，發揮火車頭的效應，帶領各家媒體走回正軌。羅世宏則認為，台灣的公共媒體仍在起步階段，除了應給予充足的資源和支持，以及必要的法律基礎之外，同時也應該監督公廣集團，讓它的表現更能反映公共利益。