公民記者新手123，共51集，每集2分鐘的短片，為你的公民新聞製作打下深厚基本功。
本集教案PDF檔下載(524KB)
14) 如何精確說故事
影音媒體因為有了視覺聽覺的幫助，對很多訊息的傳達與掌握都比文字媒體更容易做到精確。本單元將和大家一起探討，如何讓一則新聞報導更精確，透過真實畫面和精準文字的相互搭配，讓你的報導更具權威性。
●撇步123
Q1如何讓事件更清楚？
A1讓觀眾看到最真實的情況
與其用一堆文字描述發生的狀況，不如讓觀眾看到最真實的現場。每個人對文字都有不同的解讀和想像，但能讓大家看到事件實際發生的始末，有助於讓這則報導更清楚。譬如，一則打人糾紛，不能盡信一位當事人的片面之詞。如果有影像證據，最好讓影像來說話。
Q2如何讓報導更精準？
A2多用數據資料少用形容詞
報導內容中少用形容詞，形容詞常常比較主觀，也不像明確的事實那樣有力。比方說已拍攝到人潮，就不要再用『人山人海』來形容，不妨說明統計數字，讓觀眾更能精準地掌握。
譬如介紹夜市的熱鬧景況，除了提及小吃攤的顧客絡繹不絕、生意興隆這種概略的形容詞外，不妨問問小吃攤位有多少？一個攤位上一天賣出多少份？營業額…等，採用量化的數據或圖表，能讓新聞更生動，更具說服力。
Q3如何讓內容更具說服力？
A3確實做好訊息的查證工作
報導中儘量多用訪談，經轉述的訪談內容，會比二手消息更為精確。各種訊息資料都要做好查證的工作。
資料的來源也要在報導中詳加說明，將有助增加報導的可信度。譬如報導中的使用了海底「鹿角珊瑚」的影片片段，在右下角註明來源「中山大學海生所提供」。
●密技123
1 太過含糊的採訪寧可不用
一段太過含糊其詞的採訪，會讓觀眾不曉得你到底要說什麼。面對這樣的情況時，記者除了可向受訪者多方確認外，還可利用資料畫面或其他與事件本身有關的畫面來輔助，並用旁白加以說明。
2 未經查證的資訊不使用肯定句
每則報導的資訊都需要嚴加查證，但若資訊本身未經證實，在發表時就不能使用肯定的語氣。此外可善加利用多方說法，讓觀眾透過各種不同的角度，來還原事件本身的真實性與完整性。
3 拍不到的畫面請善用影音資料
許多的報導會碰上拍攝不到畫面的窘況，此時可多加利用相關的平面資料，像是圖片、報紙、網站；或是以事發地點的空景…等輔助方法來呈現。謹記「畫面會說話」的原則，將可以讓報導內容更為豐富。
●知識+123
BBC製作人規範
英國國家廣播公司BBC一向自許擁有最嚴謹的新聞專業規範，但卻在記者吉利根報導事件後，遭到赫頓調查報告（Hutton Report）譴責BBC新聞專業出現瑕疵。
吉利根是BBC電臺第4台著名時事節目“今天（Today）”的國防和外交事務記者。吉利根在報導英國加入美國行列，參與伊拉克戰事，引發英國政府對BBC報導不公的不滿。當中並發生BBC新聞的線人─英國生化武器專家凱利博士死亡的事件。赫頓勳爵在報告中指出吉利根有關「政府有意?伊拉克武器文件“添油加醋”的報導是“沒有事實根據的”」。赫頓認?BBC在報導有關凱利透露，英國首相在對國會提出有關伊拉克有大規模毀滅武器，?不當地解讀軍事情報，這一則新聞事件處理不夠審慎，因且BBC應對凱利自殺事件負責。
後來，BBC出了一份28頁的Neil報告。這份由BBC前新聞總監Ronald Neil等新聞專業人士組成的調查小組，經過三個月的審議後所發表的報告，希望從記者吉利根報導事件的反省與經驗教訓中，重建受創的BBC新聞專業價值。
Neil報告中有關BBC新聞專業價值，及新聞採訪爭議之規範，茲摘要提供公民記者們參考：
ㄧ、BBC新聞專業價值
真相與正確（Truth and Accuracy）：BBC新聞報導必須儘可能尋求正確，使用精準的語言，掌握充分的消息來源，有合理的證據並經過徹底的查證。
服務公共利益（Serving the Public Interest）：報導公眾相關議題並且充分告知，勇敢挑戰當權者，卻也要抱持公平與開放態度。
公正與多元（Impartiality and Diversity of Opinion）：根據事件全貌來報導事實，不只是取其片段意見，要用開放、獨立的態度，普遍查證所有的證據。
獨立自主（Independence）：盡力監督政府與當權者，並以編輯專業做合理的判斷，絕不屈從於政治與商業壓力。
負責（Accountablity）： BBC最重要的是對觀眾負責，並且要持續贏得公眾的信賴。當報導錯誤時，BBC必須要勇於認錯並道歉，必須鼓勵願意從「錯中學」的文化。
二、吉利根事件的專業反省：
單一消息來源： 只有攸關與重大公眾利益的新聞報導時，才能採用單一消息來源，但必須遵循正確的程序。而在保護保護消息來源的前提下，仍必需提供觀眾正確的資訊，並且前後報導須一致。
採用單一消息來源的報導，必須更經過嚴謹的內部編輯審查。
新聞守門員：BBC每日製播達120小時的電視與廣播新聞，編輯是確保新聞專業價值的守門員，而包括製作人與主播都要清楚了解自身對維護專業價值的職責。
正確筆記：正確與可靠的筆記，是BBC新聞記者專業訓練的一部份。尤其當報導提出嚴重指控的時候，更要讓觀眾清楚知道，這項指控是出於BBC還是其他人。
公平、開放的態度：無論對任何人或單位做出指控性的報導，須抱持誠實、開放的心胸，提供善意與合理對等的時間。
新聞現場對談：Live雙向訪談已經是現代廣播形態的重要部份，但卻不適合在live訪談時，針對突發新聞提出嚴厲、甚至涉及誹謗的指控。
歷經赫頓報告的衝擊， BBC在總裁、總經理雙雙換人後，終於調整步伐再出發，而這份Neil報告將是BBC新聞專業上緊發條的重要依據。
參考資料：
Neil報告全文
●延伸閱讀123
Book
《新聞採訪》(interviewing for journalists) 作者：Sally Adams with Wynford Hicks
譯者：郭瓊俐:曾慧琦/譯 出版社：五南
《電視新聞攝影－從新聞現場談攝影(2版) 》
作者：熊移山 出版社：五南
●練習曲123
1 觀看一節新聞報導，看看電子媒體運用哪些方式處理無法拍到的畫面，呈
現的方式是否得宜？
2 在你的公民新聞報導中，是否有引用他人的數據和說法，若有的話，請在影片中用拍攝的方式或旁白，補充說明資料的來源，以示尊重。
3 瀏覽一下你最近的公民報導，是否有些內容說明的形容詞，能用更精確的數據來呈現會更好？或許在下次報導中可提醒自己，在新聞拍攝現場能多問些問題，用更具體的數字來豐富你的介紹。
PeoPo 討論區
回應文章建議規則：