有關遊民洗澡的第七封信

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有關遊民洗澡的第七封信

   

 

兩年前開始積極關心遊民問題,一年半前還在Wereport提了一個我的遊民大夢解決方案,傻傻的,以為自己就可以作,不必靠政府。經過這一年來的接觸和思考,終於否決了自己的主觀,認為遊民問題政府不可逃避,一定要用各種努力和手段,逼使政府面對問題,採取積極作為。

所以,就開始寫信了,官僚體系大家都知道,多一事不如少一事,能應付就應付,能敷衍就敷衍,當然也有少數例外。社會局不幸碰上了一個難以應付又不好敷衍的退休老人,從回信的內容裡又產生了新的信,像筆友一般,來來回回這是市長信箱的第七封信了。

值得欣慰的是,看得出來社會局已經感覺到必須當作一回事,而且已經願意處理,無論最後遊民洗澡問題能獲得多大或多小的改善,我在乎的不是量的增加而是政府對於問題思維邏輯的改變。王品戴董事長在中興大學畢業典禮說了一句很重要的話『努力,別人就會當真』,相信社會局會當真,不然我就必須想出其他辦法,讓自己更努力。

 

 

主旨:見面之前,先做好觀念溝通
說明:社會局回函表示本局至盼能當面向您請益

一)感謝社會局102.07.29北市社工字第10240722300號回函。本人已經在滿意度調查表上,全都填了非常滿意。這是真的。

二)見面請益不敢,官員公務繁忙,網路科技可幫忙省下很多時間,電話講不清楚而且講過會忘記,所以本人獨愛市長信箱,這真是一個便民服務,讚!。

三)提供以下觀念及建議,不是只為了增加承辦員的回信工作量,和他素不相識,沒有找他麻煩的意圖,台灣文官體系的科員政治,忙死很多沒有權力的基層科員,希望社會局有決策權力的官員能夠參考,若有決策權者願意見面,我們可以安排時間地點。

以下是今日的建議內容:

A:台北市到處可見的便利商店,靠的就是『便利』兩字創造出來的商機。提供遊民方便的洗澡時間和地點,也可以有效鼓勵遊民洗澡。供給可以刺激需求,遊民不是全都不喜歡洗澡,是洗澡到處都很不方便。我不相信江局長曾經親自視察過幾個地方。

B:現有民間提供遊民洗澡的服務定點,設備都很簡陋,既然社會局沒有能力自己辦理,希望社會局能編預算補助所有遊民服務站,助其改善和增加洗澡設施。尤其是增加洗澡設備和拓展服務地點。

C:救世軍錦西街服務站,街友以工代賑,裡外都打掃得很乾淨,這是個好方法。

D:建議社會局輔導轄區內有遊民服務站的各里里長,將部份里辦公室經費用來讓遊民以工代賑敦親睦鄰(里辦公室的錢,大多花在旅遊和辦活動)。相對的,社會局再以更多的跨局處行政資源(非金錢補助)來改善該里的公共設施。遊民在社區內以工代賑,可以改善社區居民的觀感,這也是遊民重建尊嚴的第一步。

E:創世基金會,頂樓有兩間浴室,冬天很冷,反而少有人洗澡,因為屋頂太冷頂樓又不能加蓋擋風。市府學者博士很多,希望能幫忙想想辦法。根據社會局102.07.16北市社工字第10240119100號回函資料『本次增加統計創世社會福利基金會萬華平安站之盥洗服務計12,601人次』,數字是否有誤?

以上

台北市民 謝明海 敬上 2013-07-31

 

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謝明海

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