彩虹屋能夠提供服務給不同的孩子，包括受虐兒童、目睹暴力兒童和遭受過性創傷的兒董等。社工會按照不同個案的狀況給予不同的治療方式，若是能夠清楚表達的青少年，則會與諮商師進行諮商會談；而無法清楚陳述經驗的孩子，特別是學齡前的幼童，則透過遊戲治療、藝術治療的方式，經由心理治療師的觀察，瞭解受創孩童的潛在狀態。整個療程會有十二次，每一次的諮商是五十分鐘，每個禮拜一次。
治療師陪伴 孩童陳述創傷經驗
在遊戲治療的過程中，專業治療師會透過觀察孩子所抓取的玩具和玩法的不同，理解孩子所陳述出來的內心狀況。譬如具有對立性人格，對他人較沒有信任感的孩童，就會拿取槍、戰車等攻擊性玩具。遊戲教室中所有玩具都是具有治療性的，例如娃娃的生理構造做得很精細，並可以自由穿脫衣物，讓受過性創傷的孩童透過娃娃陳述自己所遭受的創傷經驗。
負責小君、小婷案子的台北南區家扶中心社工師李淑潔表示，小君、小婷在小學一年級時，在學校常有說謊、偷竊的行為，她們會趁全班去朝會不在教室時，搜刮班上同學的書包，把同學的食物全部吃掉。有一次甚至還在學校運動會時，跑進校長室，拿走所有校長桌上的糖果。
經過學校輔導老師、社工的討論發現，小君、小婷其實是非常沒有安全感的，而且小時候沒有被滿足，所以才會透過偷竊等行為滿足自己。李社工說，後來透過遊戲治療，治療師發現，小君、小婷在進行遊戲治療時，常會拿一個桶子，然後不斷拿取玩具塞進桶子裡，每一次的治療都重複同樣的動作。這代表孩子內心有一個空洞，她們想去填滿它，但卻一直填不滿。
資源連結 打造完整治療環境
李淑潔說，因為彩虹屋是結合了心理治療師、諮商師和社工一起協助個案，所以資源的連結就變得很重要。社工、治療師、諮商師、學校老師和寄養家庭的父母必須定時開會，討論孩子在學校、療程中跟在家裡的情況，整個系統一起全面性瞭解孩子目前的身心狀況。
為了減少小君和小婷的偷竊行為，諮商師在與社工聯繫過後，表示必須讓她們學校老師和寄養父母進行溝通。除了進行治療外，社工也建議寄養父母每天在下午幫小君、小婷準備一份點心，讓她們期待每天在同一個時間會有點心可以吃，就不會去偷拿同學的了。
家長在職訓練 適當紓壓學習分離
彩虹屋的服務對象不僅限於兒童，也包括這些兒童個案的媽媽。李社工說，很多媽媽是因為遭到家暴而帶著孩子離開，最後發現她與孩子的互動和關係會受到自己之前的創傷所影響，進而將情緒發洩在孩子身上，所以彩虹屋同時也提供這些媽媽諮詢的服務，撫平她們內心的創傷後，才能夠與孩子有健全的互動關係。
寄養家庭每一年必須要上三十二小時的課程，譬如特殊兒童照顧、親子教養技巧，還有很重要的舒壓課程，舒壓課程包含經絡按摩、瑜珈等，幫助寄養父母紓解照顧特殊孩童的身心理壓力。另外還有性團體工作坊的團體課程，幫助寄養父母與進入青少年時期的寄養孩童談論性的問題，特別是有些寄養童是有性創傷經歷的孩童，在碰觸到這類話題的時候就必須特別小心。最後是分離與失落的課程，畢竟大部分寄養童有一天必須回到原生家庭，但寄養父母對於孩子有一定的情感聯結，這之中的分離問題是需要被重視的。
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