老媽住院 要請個看護 難!難!難!
9/14 週五下午五點不到就住進病房,想到請24小時看護給老媽最好的照顧。醫院給了張名片,讓家屬自己打電話請看護。看護晚上八點到病房,我發現病房有煙味,以為是鄰床的訪客的問題,後來發現是看護身上的。詢問結果是她有抽菸,可否照顧期間不抽菸,她僅承諾盡量,會在出去吃東西時抽菸,那我們住院期間都要忍受煙味?老媽肺部有發炎現象,這樣是否會影響老媽的復原?我有很大的疑慮。我考慮後打電話給看護仲介,他們說要隔天週六傍晚才有看護進來。我請她第二天週六早上離開,等於是請12小時。想將錢交給護理站,但護理站不經手與看護間的事情,我只好交給看護請她第二天早上八點離開。我走時已過了十點多。
沒想到第二天早上太累爬不起來,打電話過去,看護已經離開。我想到老媽以前住院的簽約看護仲介公司介紹的看護不錯,但是沒有電話,上網找到打過去,允諾十二點會有看護,我安心的趕到醫院。當時快十點了,想到兩個小時空檔可以的,到了想到已經兩小時需要翻身,要動老媽時,發現老媽病服是濕的,因為有掛點滴,我不敢動,請病房助理幫忙換掉,助理很棒建議順便擦澡,我打了兩盆水,在助理指導下順利完成,很有成就感。。。
中午灌食午餐到了,在助理指導下,我給老媽灌食。十二點看護來了,我堅持灌完,為人子女能親自灌食是一種幸福。接下來是看護上手,我發現她的動作不像我請過的看護般熟捻,詳細問之後,才知道這家看護仲介,用的是同樣的看護名稱,但是不是同一家!知道之前她主要做居家,但也無傷我想,反正我也要學,兩人一起照顧可以的。下午四點我離開去游泳,六點帶便當回來給她一起吃,她抱歉的告訴我移動老媽下床時,差點跌到老媽,不想作了。我第一件事問她有沒有扭傷,沒有,我安慰她反正每天上下床兩、三次不多,我都會在旁邊,兩個人一起有人幫忙不會有問題。到九點多我要離開時,她提出似乎扭到想離開,我想到之前請的看護,有看護朋友來探訪她提到要去看醫生,有腰痛問題,我介紹給她拉筋拍打功,
(專欄 http://www.peopo.org/curiosity/category/7412)
兩邊作了十分鐘,就覺得好多了。就再次向他介紹,希望對她也有幫助。但這裡沒有多餘的椅子,僅有笨重的伴床椅,還要向隔壁床借,還有鐵手把,上下都不方便,做完她覺得更痛,真是對不起他。一邊我也是圖找回原來的看護,但手機沒開機。
第二天9/16 週日早上八點許到醫院,她正在幫老媽擦澡,我心想真是認真,能自發性做事,當然在一旁協助。直到十點多護士過來,看到藥杯還在,才知道老媽早餐還未灌食,藥也沒吃,看了一下我請她作的紀錄,知道從早上六點半到十點都在做身體清潔工作,我登時決定為了老媽能休息,一定得換看護。
打電話給醫院簽約公司,他們說會去找,但一直沒有回電說到底有沒有,我試圖聯絡醫院另一家簽約公司,結果兩點鐘時,一位看護拉著行李來到病房,我趕忙打電話取消。眼見新來的看護動作俐落,我很安心的陪著看護下樓,我帶他到一僻靜處,將錢算給她,很誠懇的謝謝他的幫忙,我看到他的用心,也希望他能再進修看護的技巧,請她出師之日,一定要打電話給我,我很樂意請她。就這樣我們心連心的分手。
上樓看看新看護我四點安心離開去游泳,告訴她我要回家休息,第二天再來。但游泳時想到老媽已經兩天沒大便,要囑咐看護處理。之前住院時醫院說可以先順時間按摩腹部,幫老媽順氣,可以給老媽上便盆椅,坐著上大號也許會順暢些,也可以起床時先給一杯溫開水;睡前泡個熱水腳,會比較好睡幫忙老媽做被動關節復健。我到醫院時,老媽不在病床上,我在大廳電視前看到他們。當我告訴新的看護我的期望後,她告訴我全身無力喉嚨痛,不能作下去。我第一件事就是請她戴上口罩,也幫老媽戴口罩,開始打電話通知仲介公司,兩家都說週日晚上不可能找到人,要週一再說。我覺得安全第一,不容有閃失,雖然已經九點了,還是請她先行離開。
接下來如何?我原想自己接下看護一值等到新看護來再換手,但想到已經忙了一天,還有體力嗎?厚顏問醫院,得到允諾可先行離去,由醫院接手到第二天早上,我和前來關切的外子一同離開。
不料就此開始我的新手看護日子,我是甘願作但辛苦了老媽。。。。
好奇寶寶不懂的是:在養護所請幫忙作一些額外的服務,他們說這不是1對1,人力不足。到醫院請24小時,請看護作標準餵食、身體清潔工作、翻身拍背外的工作,也覺得家屬難搞,不僅看護提出退出,仲介也拒絕再提供看護,這到底是怎麼回事?
重殘病患僅能得到基本「活」著的服務嗎?
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