桃園市客家文化館接軌國際 提供多語、友善導覽服務

桃園市客家文化館接軌國際 提供多語、友善導覽服務

    桃園市政府客家事務局23日舉辦「桃園市客家文化館服務品質提升及導覽人員培訓課程結業式」，由局長何明光頒發證書予受訓期滿學員，並展示客文館全新建置的服務項目：包含多種語言的「自助式語音導覽機」及「服務導覽手冊」，未來遊客到訪客文館能透過多語、友善的導覽服務，更深入了解客家文化。

    客家文化館以展示客家音樂及文學為主軸，近年來持續透過園區活化與改善軟硬體設施，提升服務品質。這次為期兩個月的培訓課程，包含服務禮儀及英、日、客語導覽等內容，深受民眾歡迎，報名踴躍，共招收超過300名學員參與；其中有過半學員完成培訓，共有14位學員取得專業語言合格證書。透過專業講師授課指導，有效強化學員的解說能力，客文館將為不同族群帶來更精確、更深入的導覽服務。

感謝照片提供 : 羅姸鈞、李綺玲

公民記者黃瑞朋龍潭報導