飾品銷售女王 離鄉背井打出一片天

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這是高雄知名的百貨公司。據傳聞這裡有位銷售女王,本報導將帶你一探究竟。他叫張雅雯,知名百貨的銷售櫃姐,從台東來到都市的純樸女孩,為了未來的理想來到了這充滿競爭力的百貨業。從懵懵懂懂的不斷學習,直到現在成為了百貨業的飾品銷售專家。

這是高雄知名的百貨公司。據傳聞這裡有位銷售女王,本報導將帶你一探究竟。他叫張雅雯,知名百貨的銷售櫃姐,從台東來到都市的純樸女孩,為了未來的理想來到了這充滿競爭力的百貨業。從懵懵懂懂的不斷學習,直到現在成為了百貨業的飾品銷售專家。 (銷售小姐張雅雯:我是芽芽,來自台東,那我離開我的家鄉來這邊工作,那我非常的熱愛服務業,那我期許自己朝向就是服務業,像現在的話就是賺取經驗,那以後我的目標是自己開店。) 這是他一天生活的開始。他總是準時來公司開會準備營業工作,而營業前的準備工作更是不簡單。舉凡點貨、盤點、清理櫃面等都是每天的預備工作。百貨營業開始後,可以看到他總是帶著熱情的態度來迎接所有的客人。對於每個進店參觀的客人們,他總是帶著真誠的心在介紹每一樣商品,似乎就像把你當成自己的朋友在聊天互動著。(客人蘇小姐:問什麼他都慢慢得講給我聽,就是很少會遇到像這麼會服務,服務態度這麼好的小姐,對所以我覺得我還蠻喜歡他的,他也很熱情就是介紹的也很詳細,然後服務態度每個都很好。)因為張雅雯敬業的服務態度,更使他成為了飾品櫃的銷售女王,連他的同事對他也都是讚譽有加。不過他總是以謙虛的態度表示,他並不是什麼銷售女王,他只是抱著以客為尊的服務態度不斷的學習。但他也對記者坦承,他也常常有失落甚至是想家的時候,但是他總是化悲憤為動力不斷的學習著。 (銷售小姐張雅雯:我也不是什麼銷售女王,只是做好自己的份內工作,那我來這邊工作是為了家人,那我一方面想要提升家人的生活品質,朝著我自己的理想而邁進。)芽芽雖然不是出生於名流世家,但是他對於工作以及服務的態度令人感到佩服,他更為服務業訂立了最好的示範,記得下次看到他也給他個大大的鼓勵吧。

 

3. 受訪者職稱:

銷售員 張雅雯小姐

客人 蘇小姐

 

 4. 記者 高雄採訪報導

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