深坑等區失數位希望據點 民眾失望

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 新北市政府為推行「縮短數位落差」計畫,自民國九十七年起,新北市政府資訊中心開辦免費六小時電腦課程予新北市民報名,讓民眾學習技能,並於新北市各區設置數位希望據點,提供民眾借用電腦及上網服務,讓民眾享有優質的數位環境,也希望藉此照顧偏鄉地區居民,縮短城鄉數位落差。但深坑、坪林、烏來、石碇等十一區偏遠地區據點,卻於去年底陸續撤點,使民眾甚感不便。 

▲數位希望據點。

 深坑區萬順社區發展協會理事長王光榮表示,去年三月與承辦單位合作,提供活動中心設置數位希望據點,期望居民享有便捷服務。據點設立後,居民接受度良好,使用年齡層廣泛,但由於據點開放時間為民眾上班時段,因此民眾參與度不高。後因參與度不高和場地管理權問題,於去年底與承辦單位結束合作關係。

 部分民眾認為,當初計畫目的為照顧偏鄉居民,即使效果不彰,也應從輔導及改進計畫執行方式處理,如每周選定一天為數位行動日,讓人員至偏遠地區親自指導居民,落實計畫目的,而非撤點。張姓民眾則表示,她常使用據點服務,突然撤點使她感到不便。

 對此,新北市政府資訊中心網際服務科科長蔡錦鴻表示,其實並非撤點,僅調整型態,將部分地區據點服務轉型並融入在地文化,目前仍在規畫中。他亦表示,未來設立據點將結合民間力量,如與各區里長合作,並擴大數位希望據點規模,期盼未來能吸引更多民眾使用該服務。

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