解決產業用人痛點 勞動部TDC量身打造 助企業「留才不流才」

(上圖1：勞動部高分署TDC量身打造，導入企業的輔導服務，順利幫助企業留才不流才。圖/TDC 提供)

為協助產業解決缺工問題，勞動部高屏澎東分署人才資源發展中心(簡稱TDC)特別量身打造，邀請專家學者前往企業，找出其人才發展制度的痛點，公私協力優化企業選才、育才及留才制度，幫助企業「留才，不流才」，提升競爭優勢。

位於屏東三地門的居高風味餐廳，希望能在疫情過後吸引更多顧客回流，為能充實人力與服務品質，除了參加勞動部高分署的徵才活動外，餐廳的吳老闆更是透過TDC提供專家駐點諮詢和入場輔導服務，打造具系統性的培訓計畫，進一步提升人才培育效果，並穩固組織發展。

TDC指出，在輔導餐廳建立人才發展制度的過程，一方面協助其重新調整組織架構，制定完整的職務說明書，讓員工清楚了解自己的工作內容與所需技能。另一方面，餐廳的訓練人員也制定了職務職能學習地圖，使每位員工在企業內的職涯發展有明確的方向。有了一套明確的制度與規範，員工對餐廳的信任大幅增加，不僅員工人數成長3成，也有近9成的員工期望能繼續留在餐廳工作，成功的留住人才。

(上圖2：居高風味餐廳打造融洽的企業文化和氛圍，提升員工的向心力和凝聚力，讓員工穩定就職。圖/TDC 提供)

餐廳秉持人才永續發展的理念，運用資源強化員工職能、提升團隊凝聚力和向心力，創造勞資雙贏。吳老闆表示，透過TDC的輔導，員工們對於自己在工作上需要完成的目標更積極、更有信心。餐廳在運作上有良好的組織架構及順暢的升遷管道，讓優秀人才留在餐廳，使餐廳可以蓬勃發展。

勞動部高屏澎東分署長郭耿華表示，疫後景氣復甦，各行各業都在搶人才，勞動部為紓緩疫後產業基層人力缺工問題，結合跨部會資源，推動「疫後改善缺工擴大就業方案」，分別從勞工端及雇主端給予協助，改善缺工問題；TDC更提供企業疫後缺工的新解方，透過專家駐點諮詢與入場輔導服務，由專家學者為企業人才發展制度健檢，進一步找出痛點，並協助完善公司的人才發展體系，為企業留住人才，不讓關鍵人才流失，進而解決缺工問題。歡迎各事業單位至高分署人才資源發展中心(07-6220253)或至Line官方帳號(ID：@tdc520)洽詢。