網紅成意見領袖 五成民眾買單

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Youtube使用率急速竄升

 

打開手機,點開Youtube觀看影片,已成為大多數現代人的日常生活。11月4日,東方線上消費者研究集團以及先勢行銷傳播集團,共同發布了「第三類媒體年度報告」,分析Facebook、Instargram以及YouTube等自媒體的趨勢變化。

 

先勢公關第一事業群總經理 廖舒雁:「Youtuber跟過去的藝人很不一樣的地方就是說,他們跟消費者的互動是很多的,光是去年跟今年來做比較,我們自己的客戶去跟KOL(意見領袖)合作比例成長了三倍,所以大家對於這整個網紅經濟,Youtuber的影響力,大家都是認為說這個的確是一個趨勢的所在。」

 

共感經濟行銷 逾五成觀眾買單

 

「第三類媒體年度報告」中也指出,每天觀看Youtube的受訪者直逼八成,換句話說,每十個人裡面,就有八個人天天使用Youtube。而Youtuber透過三大共感魅力行銷產品,包含製造共鳴和笑點、成為群體的生活話題,以及觀眾對Youtuber產生自我投射,使得有55%的受訪者表示,在過去一年內曾因Youtuber的介紹而購買相關產品。

 

國立中正大學政治系三年級 盧建勳:「以(丹妮)婊姐來講好了,因為她講話是比較偏浮誇型的,那個療效(效果)會讓我更有感,再加上她每次推(薦)的東西也都有很多人在推薦,所以就會一直在加深我對她的信任。」

 

國立中正大學經濟系三年級 古婷瑜:「我就滑一滑,然後就看到有人用那個遮瑕,而且她也是單眼皮,然後皮膚又很好,所以看完我就馬上去下單。唇膏很多,我就想說擦上去很漂亮,然後我買了結果自己就不適合」

 

共感經濟當道 衝動消費成隱憂

 

Think with Google 在2018年調查Youtube觀眾的三大行為趨勢,指出消費者漸漸習慣在 YouTube上尋求建議,幫助自己縮小選擇範圍,進而產生了購買衝動,而這也讓衝動性的消費行為成為隱憂。

 

國立中正大學行銷管理研究所副教授 曾光華:「當你採取主動的時候,其實那個影響性可能就很大了,因為它已經過濾了一些你不太喜歡的人或商品了,還有一點,在互動當中,它其實產生了一種集體的效果,你可以感受到很多人在那邊起鬨,很多留言、愛用者的說法,你看之後很容易心癢癢的,心癢癢很容易買,那手一點就可以購買了。所以提供一個簡單的方式就是少逛,第一個,第二個,要買之前深呼吸,想想,真的是我需要的嗎?還是我想要的?另外一個是拖延,拖個三天、五天再想想看。」

 

需要與想要 消費者應理性購物

 

Youtuber的體驗式行銷刺激消費者的購買意願,為企業品牌帶來新型商機,不過在Youtuber共感經濟的行銷之下,消費者仍要衡量自身需求,理性購物。

 

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