彰基醫療服務再進化 蘭醫師醫療照護對話機器人發表

宏達電（2498）旗下健康醫療事業部DeepQ團隊，21日宣布與彰化基督教醫院攜手推出「蘭醫師醫療照護對話機器人LINE Bot」發表會，「蘭醫師」是全台灣首創橫跨10間醫院的人工智慧AI+區塊鏈醫療照護對話機器人，民眾只需要用手機點開LINE，搜尋（@cch.org.tw），馬上就可以免費擁有「蘭醫師」當個人的AI醫療助理。

過去民眾可以透過電話、網路及APP等方式向彰基掛號時，必須透過自我判斷來決定要掛的診別，但這對一般沒有受過醫療訓練的民眾來說，常常無法正確判斷，因而浪費時間，甚至延誤病情；現在透過DeepQ醫療區塊鏈技術，強化跨院照護網的資訊安全外，從AI科別導診、看診前問題筆記、到診後個人衛教，結合醫療區塊鏈資訊安全，一鍵啟動10間醫院全面照護，全面升級就醫前、中、後的全程醫療照護品質與經驗。

彰基院長陳穆寬醫師表示，彰基持續在智慧醫療上耕耘，讓醫療可以更方便、更智慧、更溫暖。在台灣醫療人力不足的挑戰下，一定要將科技創新整合進照護流程中，才能有效將照護品質提升，透過推出「蘭醫師」將照護品質全面升級，讓民眾不只在醫院可以有最好的醫事人員照護，更可以把這樣的溫暖照護讓民眾帶回家，打造無縫銜接的有感照護。民眾還沒踏入醫院前，就能幫自己及親友啟動照護旅程，從看診前筆記，到就醫後的精準衛教資料及個人化藥物資訊都可以完整串連。

HTC健康醫療事業部總經理張智威表示，此次是全台灣首次將AI+區塊鏈的技術應用在對話機器人上，DeepQ不只在醫療AI（人工智慧）及VR（虛擬實境）應用方面不斷的創新突破，這次DeepQ區塊鏈團隊更與台灣大學、史丹佛大學（Stanford University）合作，共同開發多層次醫療區塊鏈（Multilayer Blockchain for Healthcare）技術，解決傳統區塊鏈特性與醫療資料隱私性衝突的問題，讓醫療資料可以跨院之外，更提升民眾醫療資料的保護，將醫療照護從單一醫院院內延伸到院外照護、建構出完整的醫療照護網，這是朝精準醫療邁進的重要里程碑。〔記者林明佑／彰化報導〕