走過20個年頭 麻煩小天使趕上直播浪潮

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20年前,有一位母親發現自己的孩子好像跟別人不太一樣,語言能力及學習能力都不及一般孩童,經醫師診斷後才發現是自閉症,然而在那早療匱乏的年代家長只能自己咬著牙努力照顧這些慢飛天使。

再麻煩,仍是心中的小天使

這位母親親身經歷過這些辛苦的過程,想到社會上還有多少需要早期療育的家長正獨自煩惱著,因此集結一群需要早期療育、特殊需求兒童的家長成立了「社團法人南投縣麻煩小天使協會」,肩負起當時早療的需求,讓這些辛苦的家長們有一些喘息的空間,這位母親就是理事長儲筱薇女士。

麻煩小天使協會目前除了提供0〜6歲特殊需求兒童的日間托育、6〜12歲特殊需求兒童的課輔安親,提供讓家長們有個喘息的空間,並為18 歲以上成人設立生態園區、小型作業所與愛心小舖,希望他們能培養專業技能、學習與人群互動,以此進入社會職場。透過這些場所讓小天使們可以學習農作及製作牛軋糖餅乾,也能學習整理、包裝從附近居民或其他地區募集到的二手物資,再進而與客人面對面銷售,希望小天使們能藉此接觸、融入社會,也希望反覆訓練能培養他們的基本生活能力與生活技能。

產品行銷搭上直播熱潮

麻煩小天使協會除了定期舉辦捐贈物資愛心義賣及參與市集之外,還架設官方網站及Facebook粉絲專頁讓民眾能透過網路訂購由小天使們製作的牛軋餅,以及小天使們種植的芳香萬壽菊所製作的芳香萬壽菊香草茶。長期以來,協會都是透過實體活動等較傳統的方式進行宣傳,民眾大多透過口耳相傳認識麻煩小天使進而訂購商品,協會希望可以透過更創意的行銷方式接觸更多不同的客群,因此開始觀察其他粉絲專頁如何經營,仿效現在最熱門的經營方式──「直播」,在直播中除了介紹協會及產品之外,也會讓小天使們現場彩繪出貨紙箱,讓粉絲們直接感受到小天使們的純真可愛,「只要購買麻煩小天使的商品就可以獲得獨一無二的彩繪紙箱喔!」一旁的大姊熱情表示。

在Facebook官方粉絲專頁上除了公佈義賣及活動資訊外,開始嘗試與粉絲分享小天使們的日常,讓民眾與協會的互動更加活絡,也更了解自己幫助的是一個這麼可愛、活潑的組織。而成效很快地在中秋節顯現出來,協會於今年中秋節首次嘗試與小天使們合力自製蛋黃酥販售,協會運用照片分享、撰寫文案技巧及前次直播的效應,短短幾天就收到兩千餘顆蛋黃酥的訂單,這碩果對於協會在網路行銷上的努力是非常大的鼓舞。

社團法人南投縣麻煩小天使協會一路走來20年了,不變的是對於心智障礙者的付出,努力改變的是不斷學習,跟上潮流,期盼透過無遠弗屆的網路讓更多人認識協會,讓更多人看到小天使們的純真、可愛。

社團法人南投縣麻煩小天使協會

電話:049-2694653(協會)/049-2226956(愛天使工坊)

地址:南投縣中寮鄉永平村永平路314之7號(協會) / 南投市大同街1巷12弄6號(愛天使工坊)

網站:http://www.ntangel.org.tw/A-index.asp

FB:https://zh-tw.facebook.com/nantou.trouble.angel/

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加入時間: 2018.10.19

臺灣公益一把罩

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