「水災口水」顯示政府部門的對外溝通工作仍須加強

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民主政治講求公開透明。所以美國白宮和各重要政府部門的發言人,開記者會已經變成是例行性業務。我國也是如此。但這幾天看電視新聞,給我的印象,除了知道中南部到處在淹水,而且淹得非常慘之外,看不到有官方的發言人出來,有系統地說明災情,及救災單位採取的措施。至少相關政府部門也應該告訴民眾,哪些地區有淹水,閒雜人等暫時避免前往,以免發生危險。

當然,這段期間剛好碰到週末,政府機關不上班,所以可能也沒有例行性記者會。不過,從政治學角度,政府對緊急狀況的應變處置,對外溝通更為重要。目的是要讓民眾瞭解狀況,避免人心惶惶。反而是對總統搭戰車去勘察災情,是否荷槍實彈這類的事,涉及國家元首維安工作,除了勸新聞媒體和民眾,要有危機意識,不要隨便報導或轉傳外,最好還是要避免把事情進一步渲染放大。

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加入時間: 2012.07.28

Anthony

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