中華電信行政管理科長平常在管理甚麼?董事長鄭優該好好督導員工!

公民記者:朱水文

中華電信行政管理科長的職責?還要等民眾反映才去處理?且還怪罪反映之民眾?這樣的烏黑現象是歷經幾年疏於維護管理?怪罪保全員?

中華電信臺東營運處歷次回復函

1.2017年10月19曰東管字第1060000149號

主旨:有關台端反映本營運處警衛室廁所改善太慢及逃生設備逃生門問題詳如說明，請查照。

說明：

一、依據南分公司2017年10月17日南管建字第1060000262號辦理。

二、改善太慢原因實因台端，經詢問各個服務中心及查遍台東會館均未查出，且撥打多通行動電話向台端請示皆沒能接通，最後才由行管科長找出所指廁所指警衛室廁所，並立即加以改善，因此延誤改善時間尚請該察。

三、逃生設備、逃生門皆無上鎖，安全無虞。

正本：

副本：交通部、中華電信公司、南區電信分公司

總經理楊儒達

2.2017年9月29日東管字第1060000137號

主旨：有關台端反映本營運處警衛室骯髒，業已於9月26日改善完成，檢附改善前、後相片，請查照

說明：

一、依據南區分公司2017年09月22日南管建字第1060000234號函辦理。

二、本營運處警衛室内之廁所一向由輪值保全人員專用且自行打掃清理，為改善並避免台端所反映情況發生，已安排本大樓清潔承包商定期清理，侔利房客臨時使用時能有乾淨的環境。

正本：

副本：交通部、中華電信公司、南區電信分公司

總經理楊儒達

3.2017年3月31日東管字第1060000052號

主旨:有關台端向交通部陳情本公司台東營運處廁所烏黑、地面坑坑洞洞等情事，復如說明段，請查照。

說明:

一、依據中華電信南區分公司2017年3月29日南管建字第1060000088號函辦理。

二、關於地面坑坑洞洞問題，本營遠處已於1月26日刨除路面重新鋪設瀝青，路面現況非常平整;警衛室廁所馬桶水箱無蓋、浮球，烏黑問題，已洽請水電工程承商進行維護改善，歡迎再次旅遊台東時使用更方便，服務不足之處仍請諒察。

4.2017年3月3日東管字第1060000035號

主旨:關於台東會館廁所烏黑，馬桶水箱無蓋，且水箱的浮球已烏黑等問題，經檢視本會館並無所示情況，請查照。

說明:

 一、復106年3月1日台北營運處第二服務中心客戶意見事項紀錄單申訴內容(三)。

二、感謝     君提出各項善意的建言，本會館會參考改善，造成不便敬請諒查，若有任何問題請洽台東會館服務人員  小姐，電話0800-。

正本:

副本:

總經理 張堂

5.2017年2月2日發文字號:東管字第1060000012號

主旨:有關台端陳情中華電信公司台東營運處相關訴求如說明段，請查照。

說明:

一、復2017年1月20日中華電信公司信管建字第1060000056號函，有關台端於2014年陳情案本營運處於2014年12月20日台東營運處東管字第1030000175號函函復完畢。

二、兼復2017年1月20日中華電信公司南區分公司南管產字第1060000018號函，本營運處停車場路面凹洞已重新鋪設瀝青業於1月25日竣工，檢視本營運處逃生設備及路線皆安全無堆積雜物且無上鎖。

正本:

副本:南區電信分公司、總公司行政暨資產管理處

總經理 張堂