公民記者：朱水文
有一婦人大包小包到台鐵松山車站服務台，提示對號車票，表明其母親搭車到花蓮，台鐵人員是否可提供幫忙提行李！
服務人員趕緊電話聯絡花蓮站，該婦人又匆匆來告，花蓮車站施工，改到吉安下車，服務人員重新聯絡吉安站，
這樣的服務，在航空運輸常見的行為，兒童單獨搭飛機，航空服務人員也會提供協助。
加入時間: 2010.06.18
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