貼近長者需求,社工貼心設計長者月曆。onTVonTV

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英文翻譯:公共電視PeoPo

Social worker’s personalized calendar design meets the needs of the elderly

每年的歲末年初,我們常會收到許多印刷精美的月曆,但是對長輩來說,這些月曆閱讀起來其實是不太方便的。

黃芊嵐是護理之家的醫務社工,他發現長輩常常有查詢農民曆的需要,因此有一次與護理長閒聊時,他們想到是不是可以設計出一種適合長輩閱讀的月曆呢?

芊嵐社工表示,國內的一般月曆設計,通常只考慮到圖片夠不夠豐富,廠商有時候只是為了廣告效果,所以圖片都非常的大,但是字卻很小,對於長輩來說實用性並不是很高,也無法考量到適合長者閱讀的思考層面。

As the year draws to a close, we often receive many beautifully printed calendars. For many elderly people, however, the small size of printed letters on such calendars makes them difficult to read. After discussing the situation with her colleagues, medical social worker at Shoufeng Nursing Home(壽豐護理之家), Huang Qian-lan(黃芊嵐), decided to design a calendar that would be more suitable for elderly people.

護理之加筱蕙護理長分享去日本參訪的經驗,她看到國外老人照顧機構在細節的用心,甚至是廠商也會印製適合照顧機構閱讀的月曆,贈送給相關的機構。

於是,他們觀察傳統的月曆以及國外參訪的經驗,從長者的角度出發,用現有的資源,嘗試拼湊出一種適合長者的閱讀體驗。

To this end, she and her colleagues researched traditional calendars and traveled to Japan to learn from the experience of Japanese care institutions. With a focus on the elderly, and using resources at hand, they attempted to produce a reading experience tailored to the needs of the elderly. 

右邊是傳統的月曆,左邊是黃芊嵐社工設計的長者月曆。

關於長者月曆的特色,芊嵐說在設計過程中,都有試著跟老人家溝通,甚麼樣的字體甚麼樣的字型,字體跟設計都以明顯鮮豔為主,儘量能減少阿嬤阿公在閱讀上的負擔為主要思考。

家屬的看法,家屬覺得月曆很容易閱讀,字大顏色又鮮艷,對於視力不佳的長輩來說是福音。

芊嵐談當初設計時的困難,她說因為不嫻熟設計軟體,只能用word去排版,還有小畫家軟體的協助,因為自己能力有限,也去請教專業的設計人員,提供更多的諮詢協助。

除了生活的便利之外,月曆或時鐘其實都有某種協助長者記憶,以及強化現實導向的實際用途,這類的提醒,在照顧上也是有很大幫助的。

芊嵐講述強化長輩現實感的問題,她說長者由於身心退化與社交活動減少,容易與社會現實脫節、不知今夕是何夕,所以我們會利用一些「現實導向」的工具,如日月曆、時鐘、名牌等來引導長輩說出正確的人、時、地、物,協助長輩處理認知和記憶力衰退的問題,尤其月曆上的農民曆與節氣設計能更貼近台灣長輩傳統的使用習慣,有助長輩察覺日子、時間的改變,增加他們對時間的定向力。

During the design process, Huang Qian-lan met with many elderly people to discuss clear and distinct styles of typeface, font and design that would reduce the burden of reading. Huang Qian-lan added that reminders such as calendars and clocks are a great help in care work, not only assisting the elderly with memory and providing a practical means for strengthening reality orientation, but also helping to deal with problems related to a decline in cognitive capacity and memory loss.

芊嵐所設計的月曆雖然沒有華麗的圖案,但功能性與實用性都非常的高,醫院也考量花東地區獨居長者的需要,自費印製了一千份,也透過鄉公所的協助,免費發送給有需要的家庭.

Although Huang Qian-lan’s calendar design has no fancy patterns, it is extremely functional and user-friendly. After considering the needs of elderly people living alone in Hualien and Taitung, the hospital printed a thousand copies at its own expense, which were freely delivered to families in need through the assistance of local township offices.

一個生活裡常見的月曆,卻因著使用對象的不同,而產生這麼多的細膩思考!就在我們持續關注長者的身體健康之外,我們是不是也該在他們的生活細節裡,發揮更多的同理心與想像力呢?

貼近長者需求,社工貼心設計長者月曆/新聞編輯採訪

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