推廣視訊報案系統 管道多元化

Stand：記者現在的位置是雙連派出所，您知道嗎？

現在不只110可以報案，也新增了視訊報案系統，讓我們帶您來看看到底怎麼操作，只要輕觸一下螢幕，按下報警鍵就可以開始報案了。

標一：視訊報案看嚨無 民眾抱怨沒宣導

視訊報案系統沒有想像中的難，卻乏人問津，有許多民眾抱怨，視訊報案系統一點都不實用，政府根本也沒宣導如何操作使用。

雙連派出所旁邊早餐點老闆娘 李小姐:「那問題是他剛始根本沒有做任何的宣導啊，那些婆婆媽媽你說他們會用嗎?一定不會用啊。與其要用這個還不如打110，就是報案中心我還覺得比快。」

標二：視訊報案問題多 民批打110比較快

視訊辦系統優先設置在整併的雙連派出所跟大橋派出所，三方報案會連線到大同分局勤指中心外，雙連所連線到建成所，大橋所連接到民族所，一接獲視訊報案就會派員警前往受理，了解狀況後再將民眾載回，只是這一來一往不僅浪費時間，若是碰上緊急狀況可能也派不上用場。

大同分局服務處 諮詢人員:「你到現場的時候，你看到那個平板上有一個按鈕，你直接按的話，我們就會有三方通話，你是要報案啊還是要檢舉甚麼啊還是有甚麼事情邀請我們協助都可以，提供報案方式的多元化。」

標三:北市推廣視訊報案 報案管道多元化

北市府推廣視訊報案系統，原是一番好意，但是視訊報案能不能通過三個月的試用期，就要看民眾買不買單了。

記者 黃翎娟 陳璐採訪報導