高鐵延遲誤點 旅客返鄉洽公一團亂

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(公民記者燦哥/台北訊)
高鐵台北站今日(29日)上午10點起,都無列車進站
所有列車皆受到延遲.車站一場混亂,高鐵方面毫無任何說明
使得返鄉洽公的旅客,不知所措,牢騷聲不斷.

高鐵台北站因為不明原因,毫無列車進站
使得想要搭乘的旅客,議論紛紛
站務人員僅用簡易廣播器材說明
列車延遲不知會有多久,當日全部停售車票
(我在想,他們不是有電子告示版,為什麼不利用呢?而且,為什麼只講一次)
原本訂好車票,預定取票的我,行程立即受到波及
而不明就裡傻傻排隊的旅客,只聽售票人員一句簡單說明
高鐵總部系統工程師已經將系統全部關閉,無法售票
(這讓我想到終極警探4.0劇情裡所描述的現代科技戰爭)
每個人只能靠著道聽塗說,一臉茫然.
而高鐵始終老大心態,直到乘客陸續埋怨,才有進一步說明
前兩天筆者從高雄返回台北,整個售票系統都已經有點狀況
而今日又發生列車延遲事件,真搞不懂這麼專業的高鐵公司
又什麼老是狀況連連.而且對危機處理總是少了一根筋.
畢竟,某種程度而言,他已經是一個獨占事業的巨獸.

 

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加入時間: 2007.04.13

燦哥

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