笨死了的台灣官僚

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笨死了的台灣官僚

昨天白跑了一趟電力公司,以為可以拿到一千元。

我們的政府很奇怪,鼓勵國人使用節約能源的設備,竟然限定在七八月大熱天,購買結能標章的瓦斯熱水器,可以補助一千元到兩千元。

這麼做有幾個原因:
一) 幫助業者,因為七八月瓦斯熱水器滯銷。
二) 圖利特定廠商,因為台灣的瓦斯熱水器市場幾乎是被兩個廠家壟斷。
三) 想要鼓勵節能,卻是『開餐廳怕遇上大胃王』,害怕冬天時太多人購買節省太多能源,所以在夏天最淡季時,辦個結能活動交差,意思意思。今天台北市氣溫39.3度,你會想到去買熱水器嗎?

或許今年冬天,這個勤政愛民的馬政府,將會推出一個鼓勵吃冰淇淋的德政活動。今天不談這個,談談政府怎麼將這一千元退給老百姓。

去年三月,能源局就做過一次很蠢的笨事情(官僚體系笨,不是機密也不是侮辱)請看

『官僚思維的鈍化危機』http://www.peopo.org/portal.php?op=viewPost&articleId=99883

如今,一樣的問題還是沒改進,只是換了一個新的錯誤方法。如果你七月份家裡有裝設新的節能熱水器,你知道去哪裡退錢嗎?

七月份裝設,八月之後才可以開始申請退錢,為什麼?為什麼不在購買時就告訴消費者何處退錢?

昨天才恍然大悟。因為能源局還沒有搞定作業細節,還不曉得該如何將錢退給申請人,就急著推出政策。也有可能是去年受託退錢的電力公司反彈(被罵死了),今年拒絕繼續承辦。因為我去年辦過,所以又跑到電力公司白跑一趟。

請看這張申請表,購買時店家給你的,只告訴你八月後才開始申請,申請表上完全沒有告訴你去哪裡退錢。還要打電話到能源局詢問,接電話的小姐最可憐,我問他你一定很委屈,他承認,確實是被罵死了。

該去哪裡退錢?我也不告訴你,請你打電話02-5599-2727到能源局去問吧。

公民記者 謝明海 2013-08-10

 

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謝明海

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